「如果你約一個女生出去吃飯，他拒絕你幾次你會放棄？」
我在教廣告中的「再行銷」這個觀念的時候，問一個男同學這個思考題。
通常我隨後會馬上補一句：「你不用給我答案，但你心中應該會有一個數字。」
第一次問的時候忘了補一句，結果當時的那位同學直爽的說：「3次」
用這個題目主要是要去聊我們爭取每個顧客都有成本的，所以一定會設停損點。
而有同學建議我除了比喻，可不可以用更多圖像來讓他們便於想像。
他們覺得行銷漏斗這個圖很好。那我們就來聊聊，順便我把講義更新一下。
為什麼這個男生要約這個女生吃飯？
他的最終目的是什麼？
他想追她嗎？
他想娶她嗎？
假設他想娶她，有沒有可能第一次就劈頭問：「嫁給我吧？」
當然不可能，除非他是金城武，那一切就有可能。
如果這個女生一直不答應跟這男生見面、互動，不要說娶她了，連曾經在一起都不可能。所以你會發現約對方吃飯如果成功，等於是達成了一個小目標，而每個小目標循序慢慢成功，最終就達成你的目的。
而漏斗本身就是「目標分解」的圖像化，你可以在網路上搜尋目標分解這個字，會看到很多案例故事。而在行銷中最基本的觀念是AIDA的漏斗。什麼是AIDA呢？指的是大部分的人會購買其實一開始是先被吸引注意，慢慢產生興趣而去考慮要不要擁有，最終真的購買。
為什麼叫做漏斗，主要是每個階段都會流失一些人。現實生活很難發生100個人注意，最終真的100人購買。哪怕是受歡迎的張學友演場會，也是一堆人掛在結帳失敗，所以漏斗通常是由廣到窄，像打怪一樣一關一關突破。
而如果是電商的購買漏斗，一開始會始於曝光，你會去思考你的產品用什麼曝光方法讓客戶看到。但這些人看到不一定會點你的廣告。如果沒有半個人點，那當然就不會有半個網友進到你們家的網站，也就不可能成交。
所以點擊率(CTR)就變成判斷廣告好壞的關鍵指標。當點擊進來的人開始變多了，訂單不一定會成長。原因我們就可以用銷售頁漏斗來看。例如100個人進到你的網站，30個人把商品放到購物車，10個人來到了開始結帳頁，最終成交了2筆訂單。你會發現有8個人已經來到開始結帳頁，但是最終卻沒有下訂單。
此時你應該做的就是先挽救這8人，通常這階段就會用再行銷這個方法。而這8個人最後又讓你挽救了2張訂單回來。此時就變成又去探討為什麼100人近來只有10個來到開始結帳，這個比例能不能提高？
而成交的顧客如果足量，我們就可以用來比對跟這些成交顧客很像的其他人。FB廣告會幫你做出一個名單，此時你又回到漏斗的曝光階段，不一樣的是你此時的名單會更精準些，幫助你去開拓新客戶的成本更低。
所以漏斗不是固定的，是去拆解達成目標要經過哪些小目標，而藉由報表去發現這個小目標沒達成到底問題出在哪的圖像化工具。
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