今年寒假，你滑FB或IG時，有沒有被一堆日本旅遊的照片洗版?
台灣在2022年10月13日開始，從國外入境不用隔離。而日本則是2022年10月11日開放外國人入境自由行。台灣人最喜歡去的日本，從2022年10底開始，慢慢回到知名景點，聽得到街上有台灣腔國語的聲音。
Google Trend是Google提供的搜尋量觀察網站。透過Google Trend，大概可以知道最近人們在關心什麼。以下提供一些2023年1-2月的觀測資料。
20萬搜尋量的字有：
ChatGPT
112學測五標
星宇航空股票
土耳其地震
100萬搜尋量的字有：
情人節
我們先來聊情人節，會發現其實網友搜尋最多的相關字是「情人節日期」或「情人節幾號」。你不要覺得網友笨，不就是2月14日。這哪需要查。不是的，網友想知道的是情人節是星期幾？通常這個現象好發在一個月前，開始會有相關的新聞或餐廳或商品廣告。然後男朋友看到就會想：「完了，情人節是哪一天？我餐廳還沒訂。」
再來聊聊20萬搜尋量的字。你覺得會搜尋「ChatGPT」跟「112學測五標」的人，會不會是同一群人？絕對不會的。搜尋「ChatGPT」的，通常都是白領工作相關。不信，你問昨天來幫你們家修紗窗的師傅，會不會焦慮AI取代他。會搜尋「112學測五標」的通常是高中考生跟考生家長。
除非你是白領工作者，工作需要用到大量軟體輔助。然後自己又有高三的考生。才會在一個月內，同時關注這兩件事。
喚醒對方需求的第一種方法
就是「常出現」。
你本來沒有想買大腸包小腸的，但是經過路邊攤，看到烤得酥脆的外觀，就順手買一份了。
你本來沒有想要出國去玩的。但是看到「First Love」這部日劇，又看到IG版上一堆人去北海道。所以你也默默地打開機票網站，訂下去了。
你本來不知道什麼叫做「ChatGPT」的。但最近一堆人在FB版上貼成效圖，或是試用文。所以你也默默註冊一下，看這是什麼東西。
「常出現」就是最基本喚醒對方需求的基本功。只是這個基本功會有成本。會有出現了，但是為什麼卻選別人？例如一樣的鬧區，客人都不跟你買，都跑去跟對面攤的大腸包小腸買。這又是後來更深層的競爭問題了。
喚醒對方需求的第二種方法
就是「問問題」。
「常常覺得睡不飽嗎？來試試XXX」
這樣的廣告詞你一定不陌生。
有時候打到你明明睡得不錯，也開始自我懷疑睡得不好。
「年過30歲，是不是開始覺得有記憶力退化的現象？」
這裡的手法使用了框架。
每個人都會年過30，所以你只要超過30歲，看到這樣的文字多少會留意一下。但問題是，記憶力退化到底是不是問題？有些人年過10歲，就記憶力不好了。又或是，現在是人機合作的時代。電腦都查得到的東西，幹嘛要強背。把腦力用在分析，不是更有意義嗎？
但一樣，被問久了，總是會自我懷疑，我是不是有記憶力退化的現象。
「你這麼努力，為什麼就是賺不到錢？」
這裡的手法使用了未經驗證的假設。
讓你的注意力會放在後面那一句，「為什麼就是賺不到錢？」
而不是前面那一句，「你這麼努力。」
努力是個抽象詞。實際上有可能你根本不努力，或努力錯了方向。但這樣的話術，大部分的人會同意。對阿，我真的很努力呢！
就好像早餐店阿姨，叫每個男顧客都是帥哥。也很少看到有人反駁說，不不不，我真的不是帥哥。
幫大家整理一下問問題的常見公式 :
1.常常覺得「什麼問題」嗎？來試試「產品名」
2.「用對方的特徵設框架」，是不是覺得有「什麼的問題」？
3.「一句稱讚對方的話」，為什麼還是「點出產品可以解決的痛點」？
喚醒對方需求的第三種方法
就是「愛比較」。
有些人的成長過程，可能受過這些話的霸凌：
「給你吃那麼好，為什麼你就是沒有XXX長的高？」
「大伯的兒子，聽說每次都考全校前10名。」
「你就是不夠漂亮，才會沒人追。」
我很幸運地我爸媽不會這樣。他們頂多很困擾，會接到老師投訴。我國小上課很愛跟老師頂嘴(因為我有疑問嘛？哪知道有時候老師聽到「為什麼」三個字，就崩解了)。後來我知道了這個社會運作的規則，上了國中後都不這樣做了。只在老師有時上課，需要同學配合回答個問題，就配合一下，演個師生互動良好。後來我就沒被投訴過，評語變成「上課反應都很好，但成績怎麼就是不在前面。」
我們拉回正題。
所謂沒有比較，沒有傷害。
如果一個台灣的男生，身高175公分，那已經比平均173公分高了。但你硬是拿最好的荷蘭標準來看。他就是矮子。荷蘭男生的平均身高是183公分(真不知道是吃什麼長大的)。
如果你很幸運的是高富帥或白富美，那還是可以比較。因為總可以再找到人比你高，比你有錢。如果你3個都做到頂，那還是可以比。例如比你年輕。
商業操作上，這樣的比較很有效，但也很不健康(對顧客的心理)。所以你常見這樣的廣告語 :
「別讓孩子輸在起跑點。」
「你的對手已經數位轉型，拉大與你的差距」
「沒有這棟房，別叫丈母娘。」
「要顏值有顏值，要學歷還是只有顏值」
這部分就沒有公式了，你常看網路酸民的留言。就會蒐集到一堆金句，可以去改編了。
而不是站在商業操作，是個人的角度的話。
其實面對生活周遭人或商業操作的可能傷害，
最根本還是需要去找出自己相信的價值觀，
才會有堅定的心態面對這些干擾。
「別讓孩子輸在起跑點。」
誰說每個人都要參加跑步，去參加桌球賽不行嗎？
我阿公很有錢，已經比別人多起跑一圈了。
「你的對手已經數位轉型，拉大與你的差距」
我們也數位轉型了，客戶Google找得到我們。
「沒有這棟房，別叫丈母娘。」
我老婆願意選我才是重點。
「要顏值有顏值，要學歷還是只有顏值」
長得漂亮當董娘機率高，當然選顏值。
最後整理一下，喚醒對方需求的3種方法：
1.常出現
2.問問題
3.愛比較
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