【謝章升專欄】第49話-消費者阿舍指數

蔡阿舍是位目前就讀國小的小朋友。
老爸是某商圈賣肉圓的招牌老店。
生意一直很不錯，阿舍老爸給阿舍的零用錢也都很充裕。
但最近幾個月，生意開始變差。
阿舍老爸給阿舍的零用錢沒有變，
但給的時候開始會說個幾句：
「省點花，現在大環境不好。」

聽個一次兩次，
阿舍也覺得好像家裡的經濟會有未知的危險。
平常去補習，可能晚餐是排骨飯加珍奶，
現在變成了肉燥飯加珍奶(珍奶還是不能捨棄)。
但實際上阿舍家裡已經是賣了三代的老店，
家裡平常是有些積蓄的，
就算他一樣餐餐吃排骨飯加珍奶，
家裡是不可能被他吃垮的。

從小到大，
我只有聽過因為賭博，
或借錢投資或創業失敗而家道中落的。
從來沒有聽過，
每餐吃很好，
吃到家道中落的。

但上面那段故事影響到誰？
影響到很多賣吃的店家，
本來客人是要點排骨便當150元，
現在省錢就只點肉燥便當80元，
客單價硬生生被砍了一半。

消費信心

「消費信心」影響著無數店家。但大部分的人不太會去看這個指標，實際上用感覺是不準的。至少谷底反彈，你不會是第一個感應到，但指標會跟你說。

台灣政府機構固定都有在做「台灣消費者信心指數」調查，大部分新聞報導都是跟你講說指數是多少，例如66分。但實際上你沒看過題目，對這個66分也無感。

台灣消費者信心指數調查

通常台灣消費者信心指數調查，很固定會問6大題：

1.您認為未來半年「物價水準」
2.您認為未來半年「家庭經濟狀況」
3.您認為未來半年「經濟景氣」
4.您認為未來半年「就業機會」
5.您認為未來半年是不是「投資股票」的好時機
6.您認為未來半年是不是購買「耐久性財貨」(例如房屋、汽車、家電)的好時機

然後這些題目就會統整成一個指數。
如資料附圖所示(資料來源：台灣綜合研究院，製圖來源 : 財經M平方)，
目前2022年9月(指數62.59)，是處在消費信心下降的階段。是不是已經到谷底，則還要再看未來半年。

但從兩個角度來看，一定會谷底反彈，只是沒有任何人可以精準預設是落在哪個月。

第一個角度：從過去20年來看，台灣消費信心最低的是在2009年2月(指數48.42)。主因可以歸因成是金融海嘯。但我們現在還不是活得好好的在2022年。而且根據歷史資料，真的反彈往上轉。

第二個角度：消費信心低，處處節省。省到一個程度，人會失去理性。會需要找出口。常常可以看到，生活處處省，結果買貴重的用品時，居然買貴了1萬元這種案例。

健康看待營業額

從小到大你一定遇過一種考試。就是考出來，大家成績都很差，你可能考了49分。但卻是全班最高。

通常做生意很習慣會把去年的營業額跟今年拿來做比較。但實務上每年的情境都不同，而有時遇到順風，做的事都一樣，營業額就上去了。

當然這時候就會有很多幹話出現，像是看對趨勢拉，或是藉由AI的幫助投放廣告拉。其實這些都是小助力，真正的大助力是，他遇到順風段。

那現在是逆風段，怎麼辦？
我覺得關鍵的邏輯在：「活下去。」
通常在逆風段，所有競爭對手都不好過。
但如果你目前還是沒有虧損，只是沒有過去的榮光了。
那就是平常心的活下去，
馬照跑，舞照跳。

不要想要達到過去榮光的營業額，而亂擴張，除非你是練武奇才，否則大概率沒死也被你弄到死。只要平常心的讓生意運作下去，這波逆風段，就會幫你清掉許多「競爭對手」。

在大環境反彈的時候，你莫名其妙享有一時的獨家供應。

如果活不下去了，那必須設立停損點，快點獲利了解。沒有人可以預測谷底落在什麼時候。能夠拿回現金，就早點拿回來吧。

講了那麼幹話，那順風段咧？

我不知道你同不同意。但「運氣」真的也是種超能力。
有些人天生長得好看，然後嫁到一個好人家，平常生活只有些窮人看起來不是困擾的困擾。
有些人工作的時候，剛好遇到公司起飛。變成公司得道，員工升天。例如你就是Google創業時的第11號員工。你如果嘴說你多有遠見，也是笑著聽聽。其中還是有某些程度的運氣。

那你有沒有「運氣」?通常每個人或每間企業，只要時間不要過短。或多或少都會遇到幾個順風段。至於是幾個則無法預測。但從歷史資料來看，不管是股市的漲跌、零售額的起落、消費信心的起落。總是會有上升段與下降段交替運作。

以時間軸來看，手上拿到不好的牌，就力求損失最低。遇到好的開局時，才會有籌碼去「加速」拉開跟對手的距離。

祝你在某個領域，能有一段時間的堅持。而更好的是，如果你一開始就遇到順風段，那開局就是好氣象。但回到現實，目前就是逆風段。我們很雞湯的，好好鼓勵彼此，等著看到順風段。

題外話

2022年的9月，消費者信心的調查。您認為未來半年是不是「投資股票」的好時機。這個題目答案來到了低點。但實際上是，如果你手邊有閒錢，然後時間軸設定長期的話，現在不就是大拍賣的時刻嗎？

很多人聽過巴菲特說過：「在別人恐懼時我貪婪，在別人貪婪時我恐懼。」幹話人人會講，但真的遇到這個情境，你自己會知道，你到底怕不怕。

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