【謝章升專欄】競品分析,起碼做到不敗

有沒有可能你對這個女生告白,
反而提醒了她 :「有個人陪也不錯」,
一個月過後,
她就跟別人在一起了。

這是一個真實故事,
不是告白的故事,
有一天我滑FB的時候看到了一個日本製蓮蓬頭的廣告,
我們家家電五金相關的東西都是我在買比較多,
點擊廣告後看到這個產品的介紹頁覺得不錯,
然後我就把這個蓮蓬頭的品名Google一下,
發現網路電商「博客來」也有賣,
一樣都是免運費而且還便宜200元。
結果當下我就在博客來下訂單了。

如果你是行銷人員,
你覺得這個FB廣告有沒有找到對的族群?

如果你又有多學了一些網站流量分析,
請問有沒有辦法從報表看出這件事?

我之前有聊過「同理心地圖」這個工具,
其中在「看到什麼」這個構面,
你必須要去模擬顧客看到你的商品之後會不會去搜尋,
搜尋之後會看到什麼畫面什麼資訊?
這算是最基本的競品分析。

如果你今天是經銷商,
最恐怖的景象就是你賣的東西別人也有賣,
而且賣得便宜就算了,
顧客一Google第一頁前幾筆就看到,
這時候FB廣告砸越多,
對方的業績就莫名其妙增加。

如果你真的遇到了,
我能夠想到的方向是,
1.把這項商品搭售其他商品販賣(也就是組合包)
2.直接改主打別項商品

今天在消費者心中,
一樣型號的蓮蓬頭,
一樣型號的筆電,
而且都免運且24小時之內拿得到,
你幾乎找不出可推的「獨特賣點」。

如果是「自有商品」或 「服務 」,
那可以操作 「差異」的地方就很多了,
而你的差異點是自我感覺良好的差異點,
還是顧客真的覺得的差異點?

這邊有個很學院派的作法 :
從你的老客戶名單中抽3個人以上(重點在抽這個字,隨機才能得到真實狀況)去詢問他們,
跟別人最大的不一樣在哪邊?
如果你得到最多的答案叫「便宜」,
那真的是沒什麼「差異化」,
不要傷心,
「便宜」也是生存的方法,
但是很辛苦的方法 。

我們今天就聊到這邊 ,
如果你對相關文章有興趣,歡迎追蹤 謝章升FB
我們下次見 。

*謝章升近期課程

日期講師課程主題地點
2019/8/24(六)謝章升Google Analytics網站流量分析入門北商
2019/8/25(日)謝章升FB廣告入門北商
線上課程謝章升FB廣告入門
線上課程謝章升FB廣告中階
線上課程謝章升FB廣告高階
線上課程謝章升Google廣告入門
線上課程謝章升Google Analytics網站流量分析入門