【謝章升專欄】什麼是Google Tag Manager?

什麼是Google-Tag-Manager

你感冒的話,醫生至少會開幾顆藥?

有沒有可能是一顆?機會不大,通常開顆胃藥,開顆止咳藥,至少就兩顆起跳了。你想像一下,有沒有可能有一天科技進步到我們只要吃下一顆藥,吃下去之後再用電腦遠端給它指令:「藥啊!藥啊!請散發出胃藥的功效!」藥收到指令後,隨即散發出胃藥的功效。接著又給它指令:「藥啊!藥啊!接著請散發出止咳藥的功效!」藥接受到,又散發出止咳藥的功效。

Google Tag Manager(簡稱GTM,後文一律這樣簡稱)就是這樣的工具。網路行銷要玩得深,要去追蹤成效,要去做再行銷,就一定會牽扯到追蹤碼。而每次去麻煩工程師也不是辦法。只要這個網頁有埋上GTM的追蹤碼,你這輩子應該就跟網頁工程師緣分變淺。不用每次都要麻煩網頁工程師,因為任何設定只要在雲端的GTM後台操作即可。(但例如像追蹤成交金額的電子商務追蹤,或FB廣告報表中的轉換值(成交金額),還是需要依靠網頁工程師修改網頁程式碼。)

什麼是Google tag manager-01
什麼是Google tag manager-02
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關於GTM

GTM還是有專屬的程式追蹤碼。網站的每個網頁還是需要裝設,否則起不了作用。就像之前的比喻,你還是需要吃下一顆藥,我們才能在遠端遙控他產出療效。所以你的網頁還是需要裝GTM追蹤碼,差別只是往後要再裝任何追蹤碼,就不用去修改網頁,直接在GTM的後台設定就可以了。

關於GTM01

GTM帳戶架構

一個gmail,也就是一個google帳戶開通的GTM。最多可以開400個GTM帳戶,而每個帳戶最多可以開500個容器。什麼是GTM的帳戶?通常我們會取公司名稱。什麼是GTM中的容器? 再回到我們的比喻,就像藥的膠囊。這個容器裝在哪個網站,我們就把這個容器取成這個網站的名稱。

GTM帳戶架構

一個網站通常只需要裝一個GTM的容器。每個容器會有一個獨特的GTM流水編號。舉個範例幫助你理解。假設我今天是統一企業,我有兩個網站,一個是星巴克,一個是康是美。都需要裝設GTM。那我們就會開立一個GTM帳戶,帳戶名稱是統一企業。然後在統一企業這個GTM帳戶底下,開了兩個容器,一個是星巴克,一個是康是美。你說統一企業是大集團,怕不夠用?別怕,剛剛不是才說過每個帳戶可以開500個容器,也就是最多可以管500個網站,夠用了。

GTM管理後台

GTM管理後台

上面附圖上看到的,是一個全新的GTM管理後台。後面我們會幫大家介紹到。主要會使用到左邊工作列顯示的,代碼、觸發條件、變數這三個選項是幾乎會用到。

GTM功能對照

什麼是GTM的代碼? 你想要容器(這顆藥)產生什麼追蹤功能(療效),那通常需要使用代碼去設定。通常GTM裡面會把常用的代碼設立好選單,例如GA4分析設定、Google Ads再行銷等等,真的選單都找不到,就可以用自訂HTML(像台灣常使用的FB Pixel就不在選單上,需要靠自訂HTML去設定)。

GTM功能對照01

什麼是GTM觸發條件? 也就是什麼情況,要啟動這程式(藥的療效)。通常像通用GA/GA4這樣的追蹤碼,會是每個網頁都啟動。而像追蹤轉換的,就只會設定在感謝頁(Thankyou page)或資料送出頁的特定頁面才啟動。

GTM功能對照02

什麼是GTM的變數? 通常你應該有基本認知,電腦有電腦看得懂的語言,有時候一個英文的大小寫不一樣,程式可能就無法運作。好在GTM的基礎功能大部分可以拖拉點選(少數進階功能需要寫幾行指令)。所以像今天選擇了Page URL這個變數,GTM就會知道你指的是網頁網址。我們設定了一個狀況是Page URL包含 https://www.tutortristar.com/?p=3569。GTM就會知道只要網址有包含這一串,就是我們要指定的網頁。

什麼是GTM的資料夾? 我們會針對不同的需求,設定變數、代碼、觸發條件。如果種類一多,為了方便管理,就可以把相關的拉在一起。資料夾就是幫助我們分類的一個便利功能。

GTM舉例

最後來舉個例子。我們如果想要使用GTM產出GA4追蹤碼的成效。通常就會新增代碼,去創立一個GA4的代碼,然後觸發條件選擇所有網頁,代表的變數就是url=.*

不過這一段是很方便的,因為所有網頁通常有內建好的選單可以選,並不用再去下url=.*這樣的指令。這邊是為了讓你有基礎觀念,所以這樣做說明。

我們今天就聊到這邊 ,
我們下次見 。

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