【謝章升專欄】FB廣告怎麼追蹤網友有沒有成交?

你在網路上做生意的轉換率(成交率),
如果有去做以下這些事情,
那是可以即時知道轉換率的:
1.FB廣告報表(有去做到事件像素設定)
2.Google廣告報表(也是需要去認定什麼是轉換成功)
3.Google Analytics網站流量分析的目標設定或電子商務追蹤

FB廣告報表追蹤成交

FB廣告報表有ROAS

而在FB廣告報表中,
如上圖的廣告,
(怎麼樣叫出這個報表你可以參考這篇文章:什麼是FB廣告報表的轉換值?)
吸引了702個網友來到銷售頁面(Landing Page),
最終完成了4筆成交。
FB廣告並沒有幫你算轉換率(成交率),
但是你可以把這個報表匯出excel自己算一下,
就會得到你這檔廣告的成交率是4/702=0.56%。

而這4筆訂單總共帶來新台幣5196元的營業額,
如果你要算平均客單價,
那就是5196/4=1299元,
這檔廣告總共花了4999元,
所以平均每筆訂單的廣告成本就是4999/4=1249.7元
(也就是表上的1250元),
這個數字網路行銷的簡要術語就是CPA,
所以這檔廣告的CPA就是1250元,
因為有你FB廣告花了多少錢(4999元),
也有你總共帶來多少業績(5196元),
因此就能算出你的ROAS=營業額/廣告金額=5196/4999=1.04。

你也可以看到702個網友進來,
總共有16個人把商品放到購物車,
也有54個人來到開始結帳這一頁,
(有人點了購物車的按鈕,又來到開始結帳頁,
那把商品放到購物車跟開始結帳他就都貢獻了1筆數據)。

你可以去計算到放到購物車的放棄比率,
因為16個購物車最終只有4筆訂單,
放棄人數為12人,
12/16=75%。
開始結帳頁的放棄比率則為50/54=92.5%。

進階閱讀:FB報表與GA報表的成交數不同?關鍵在歸因條件

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