【謝章升專欄】第25話-如何找商機

如何找商機

如何找商機?我們先來定義什麼叫做商機。商機,商業機會。我們先來定義什麼叫做機會。機會在中文的意思通常會兩種使用方式。一種叫做機率,一種叫做時機。舉例來說,你國中造句,一定看過這些句子。他的病況,治好的機會已經很低(這個情況機會指的是機率)。錯過這個機會,明年就不一定能進到這間公司了(這個情況機會指的是時機)。而商業機會的機會,通常指的是時機。「一段有時間期限的有利狀況。」

生活型態的改變

以前只要出門旅遊比較多天,我一定帶大包小包的行李。出國旅遊更是用上最大容量的行李箱。但自從跟我老婆認識之後,他逼著我背著背包客的背包去自助旅行。玩著玩著變成開始在跟她比誰的背包輕。比到最後,居然出國3個星期,我也只帶上3件上衣,3件內褲,跟羽毛外套,就出去了。

玩了幾趟長時間的自助旅行,才發現,其實身邊需要的東西好像也不多。並不需要什麼都帶在身上。但是反而背包要好,移動的時候才不會受傷。

以上這個故事是標準的生活型態改變的範例。對於我們自己,有時靜下心來想想以前跟現在,就能察覺出生活型態的改變。你說這當中會不會有商機?有的,但會比較限縮在你的同溫層中。畢竟你觀察的對象就是你自己。

但這有沒有關係,我覺得問題是不大的。如果這個商機,有人願意付錢。那即使小眾,只要能撐起你設定中的營收,那就可以做了。

對於挖掘新商機這件事。有些人會建議你要突破同溫層。去看看其他領域的生活型態。但我的想法不是這樣,我反而會建議你聚焦在自己的同溫層。因為只要顧好你的同溫層,餅就很大了。

其他同溫層的商機,最好的做法反而是找該同溫層的人去發展。你要做的就是聘他當員工,或是投資他當股東。這個在學理上也是支持的。通常要進攻一個市場,一定需要有當地人合作。學術上叫做這樣才有辦法做到行銷當地化,講成俗話就是接地氣。

電子書

每年我都會花一定預算在買書上。從早期的書店,更換習慣到網路上的博客來買書。這幾年來我在博客來網路書店的消費,幾乎都可以累績到最高階的會員。但最近有空看了自已的消費紀錄與博客來的會員紀錄。才發現,我過去6個月都沒有在博客來買過書了。而過一年也才買了2-3本紙本書。

我的購書習慣,完全轉移到的電子書。有些報導說,2020因為疫情的關係,造成網路相關產業的業績進步。但電子書我覺得並不是這樣的影響。因為我自己就是重度使用者,自己最清楚關鍵的原因。

電子書的時機成熟了,關鍵在於「電子紙」。以往的螢幕拿來看書,其實對眼睛是相當不舒服的。但電子紙的普及,重點是普及,讓這個商業模式已經來到蹲得夠久,要站起來的時機。

我自己現在的習慣是,使用樂天Kobo的閱讀器。然後上樂天kobo的網站挑書。為什麼不是選電子書的先驅Amazon?是因為以中文書來說,樂天kobo的書量比較多。如果是買原文書,Amazon毫無疑問會是首選。而買書時,如果有電子版,就先試閱電子版。為什麼要試閱呢?因為有些書在電子版的排版,是不能夠把文字隨喜愛放大。造成反而字太小,閱讀更不舒服。但一年看下來,這樣雷的出版社已經越來越少。

使用上的優點變成。隨身攜帶一台閱讀器,裡面裝多少本書都不會增加重量。通勤在外,很方便可以利用零碎時間看書。買書的時候,也不用等候運送時間,馬上買馬上看。而且也不用在擔心家裡面書沒地方擺,還要整理了。唯一一個缺點就只有,喜歡翻紙張,跟聞紙張味道的人,就沒有這種感受了。但對我來說,我沒有這樣的喜好,所以等於是完全沒有缺點。

這邊的商機,對於作者來說,是版稅提高了。傳統紙本大約版稅是在10%-20%不等。而電子版的版稅則可以來到20%-30%。對出版商來說,則是節省了倉儲與運送的成本。那你說紙本會不會消失,還不會的。人的習慣沒那麼快改變。目前還是會變成紙本與電子並存。但可以確定的是電子書會逐漸成長。

如何找商機

  1. 對於短期無法創新的產品,降低價格
  2. 對於還沒人供應的產品,最小成本試錯
  3. 從PEST模型去看風向怎麼吹

降低價格

這個台灣人應該很熟悉。講求的就是CP值。我們身處在一個資訊比以前充足的年代。還是有些商品的售價過高,也就是我們眼中的昂貴消費。而降低價格把昂貴商品變成平民商品,在每個年代永遠有商機。舉個例子來說,以前的掃地機器人都是兩萬起跳,而現在中階機種則降到7千元上下。再舉個問題讓你思考,你覺得家裡面有洗脫烘的洗衣機,算是昂貴還是平民消費

降價有兩個方面可以去思考與執行。一個是從流程去優化來降低成本,就可以降價回饋給客戶。例如上面提到的電子書,省去了中間實體紙本製作成本。變成目前電子書大約都是紙本書的7-8折價格定價。

另外一個就是提供最核心的產品。舉例來說,疫情之前。廉價航空風行了許多年,連傳統航空都另開新品牌來切入這個市場。而廉價航空可以把機票往下降,靠的就是只提供基本的載運服務。而其他附加服務,餐飲,托運行李等等都要額外加價。

沒人供應的商品,最小成本試錯

我們的生活水平跟10年前甚至20年前比,一定是進步不少。所以會有一種錯覺,叫做好像沒什麼生意可以做了。其實沒有,我們還是會有很多地方未被滿足。人類就是這樣的生物。

差別只是當你記錄起來有這樣的需求未被滿足的時候。那現在推出市場,會不會被接受。

我記得台灣在Ubereat跟foodpanda風行前,也有幾家台灣的業界提供這樣的服務。最後都沒活到最後。是沒有市場嗎?有的,你現在來看外送市場是很成熟了。關鍵可能是資金撐不住等到日出的那一天。也就是你選的題目,你的條件撐不住試錯。

試錯空間是一個重要的概念。有機會我們再專文來聊。舉例來說,你路邊買了個30元的蛋糕吃,不好吃,你會不會很心疼。應該不會,畢竟只有30塊。這就是你的試錯空間。那會不會有人吃了個高檔餐廳花了3千元,不好吃,他也覺得不心疼,覺得這都是嘗試個過程。會的,這也是他的試錯空間。每個人每間公司的試錯空間都是不一樣的。但跟投資一樣,一定是最小成本試錯,不可能All in去試錯(這只在電影中發生)

從PEST看風向

管理學中有個PEST模型。指的是政治(P),經濟(E),社會(E),科技(T)。指的是這4個環境的改變,會對我們造成的影響。舉例來說E政治面,有新的法規產生時,會不會產生什麼商機?舉例來說台灣的房地合一2.0稅制,在2021年7月要開始生效,後續市場劇本怎麼走?

而經濟(E)方面,景氣好?市場會怎麼走?或是M型化,賺錢的企業(個人)這兩年疫情沒影響還更賺,疫情有影響到的企業(個人),則消費保守。後續怎麼應對。

社會(S)方面,目前一人一戶的獨身居住狀況越來越普遍。針對一人消費的商機,是不是還有哪些地方沒有照顧到他們?舉例來說,台中現在已經有幾家燒肉是一人一座。看你要自己一個人吃,還是團體聚餐,都沒差。因為都是一人一個烤盤。

科技(T)方面,是所有老闆或行銷人最焦慮的地方。因為科技的取代性,會快速的把一個公司或是一個產業滅掉。舉兩個例子來跟你討論,你多久沒有打電話了(APP的不算)?或是你手機費裡的通話費是否節節在降低?你有多久沒有看過第四台了?或是你們家根本也沒有裝第四台了?

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