【謝章升專欄】網路做生意真的需要網站嗎?

「如果手機換了,我還找得到你嗎?」
「當然找得到啊,我的號碼又沒換。」

不知道以前你當學生的時候有沒有住過學校宿舍。通常宿舍都會有內線電話,不管你是要打給你的麻吉,或是打給女生朋友聊天(男生跟男生不太可能聊很久,而且交情越好,電話通常都是兩句話就知道對方要幹嘛,而第一句話通常是髒話)。宿舍的電話號碼只是暫時陪伴這個人。過了一年,搬走的人,他以前的內線電話也就不會用到了。但如果你有他的手機號碼,那基本上他到哪,你都可以聯繫到,差別在你想不想聯絡。

這跟網路做生意需不需要網站有什麼關係?
關係在我覺得重點不是在有沒有網站,
而是你應該要有自己的網域。
網域就像你的手機號碼,
網站則是有多少錢做多少事。

我土豪的話一定是iphone最新系列max版直接攻頂。

一般人比較理解的是網址。例如tw.yahoo.com可以連到yahoo台灣的首頁。但實際上你是擁有這個網域tw.yahoo.com。你可以隨便去點一篇yahoo台灣的新聞,你會看到網址一定長成tw.yaho.com/abc。這邊的abc指的是這篇新聞網頁的網址。

擁有一個網域每年需要付使用費給相關的管理中心,費用大約一年新台幣500-600元。你如果先把這個網域佔住5年,也才花你3000元。這點錢真的不多,如果你連這個都捨不得花,那可能還是比較適合穩穩地當上班族。不要去想著要斜槓,或是自己當老闆在網路做生意。

接下來才是去想到架設網站這件事。
以下我們列舉如果你是B2C的電商(也就是目標對象是一般老百姓),
或是B2B的廠商(例如你們家賣的是鋼材)或是你是自媒體(網紅)該怎麼看待網站這件事。

B2C的電商

如果你只是剛剛試水溫要做生意:那先去蝦皮開個店賣看看,搞不好搞了半年後發現生意做不起來,收掉損失也有限。人生的路有好幾條,不一定要走老闆這一條。

在蝦皮開個店就好像去新光三越租個櫃位做生意一樣,優點就是不用自己搞基礎建設,缺點就是網址是蝦皮指派給你的。你不能用自己的網址。那這樣還要把網域佔住嗎?廢話,我不是跟你說一年也才花你600元。你如果生意真的做起來,難道不會想要有自己的店面(網站)嗎?那時候你的網址就派上用場拉。

如果你真的有做起來。請不要想不開自己去學著寫網站。你的聰明才智,我相信沒有學不會。但要學到能自己架設一個電商等級的網站,花的時間精力太多。而且很有可能你這輩子只寫這個網站,一輩子只做過一次,你是不會成為專家的。你應該把這些時間拿去挑品,拿去經營老客人,效益還比較大。

你應該去挑個開店平台付租金就好。什麼是開店平台?我這樣比喻好了,假設你開了好幾家連鎖餐廳,你需要一個收銀機的結帳系統,你可以找廠商幫你寫。但客製化的價錢通常比較高,這時候就有廠商想到說,那我把大部分餐廳需要的功能寫成一套系統,然後租給你們,這樣客人不用一次花很多錢把系統買斷。廠商也比較輕鬆,等於只要維護好這套系統,而不用每個廠商都是從0開始的寫程式。

至於該選哪一家開店平台?這個問題我被常問到。基本上只要你在Google打「開店平台推薦」出現在第一頁的(不是關鍵字廣告喔)那幾家廠商。基本上都是比較有信譽的廠商。而每一家都各有優缺,就看你的需求再去選擇了。

而如果你的單月營業額有新台幣500萬以上,而且你覺得開店平台的功能都無法滿足你了,你才會有找網站公司幫你客製化網站的需求。

B2B的廠商

通常B2B的廠商,網站最大的功能就是公司形象、產品介紹跟請有興趣的客戶留下聯絡資料。不會有金流、會員系統、購物車等等這些東西。那你有兩條路可以走。

一個是自己去學WordPress架設網站。這邊我會建議你自己學自己架的原因,是完成這樣網站花的心力不大。電商網站我就真的不建議你自學自架,因為最吃道行的地方在資訊安全。你能想像如果客戶的電話、身分證字號、信用卡號這些資訊外洩,事情就真的很大條。但一般的B2B網站沒有這種困擾,跟有興趣的顧客留下資料,才能給予報價單,留的資料無非就是姓名、email、電話。殺傷力遠遠不及信用卡號跟身分證字號這種東西。

另一條路就是委託網站公司撰寫,B2B這邊就沒有開店平台這種廠商了。

自媒體(網紅)

你一定覺得很奇怪,現在網紅不是都經營Youtube或是IG。那要一個網站做什麼?原因就在不管是Youtube或是IG,其實你都是在人家的地盤上做生意。凡事買個保險比較好。台灣曾經有個流量超高的網站「無名小站」,現在已經消失在江湖上。你有個網站在,進可攻退可守。而這樣的網站其實跟B2B的網站很像。主要是形象網站的呈現,沒有電商網站要設定的事情那麼多。除非你除了接業配還自己賣鳳梨酥,那沒話說,請比照B2C的電商,判斷自己要用蝦皮、開店平台還是找網站公司客製網站。

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