【謝章升專欄】定位理論:難過的不是脫不了單,而是連工具人都不是?


你有時會聽到朋友說:「怎麼都找不到對象?」
所有問題的核心第一件事應該是問他真的動機強嗎。
「你真的想要有對象嗎?」
「你真的想要脫單嗎?」
會不會對方只是喊爽的,看了老爸整天被碎念發現還是單身比較好。


那如果對方動機真的很強,比每天坐不住的高中生還強呢!那我們就開始來拆解問題,用許多「之前」來問他。找到對象是大目標。那找到對象之前會需要什麼?是的,你需要知道自己要找什麼樣的對象?那再之前呢?是的,你需要知道去哪邊會遇到這些對象?這是一個典型行銷漏斗的問題。

一個月過去了。這個男生找到了目標對象,對方只有在接送跟電腦壞掉的時候會連繫他。為什麼?原來他會騎機車跟修電腦,在產品定位上他被放在了「工具人」的角色。

這樣的定位好不好?不好說。因為從某個角度看他爭取到了跟他相處的時間,就會有發展的可能。但是如果她有對象了?還是把他當師傅用呢?那記得要先報價再出任務。那如果你騎機車跟修電腦都不會呢?那記得先去學,不然連工具人都當不成。

為什麼寫前面那麼一大段的廢文呢?因為我最近一個月遇到的個案,最大的問題都不是出在FB廣告不會投?Google廣告不會投?分析報表不會看?而是出在,沒有辦法回答出這個問題。「你在顧客的心中會跟哪個詞畫上等號?」

如果你是賣咖啡機,那客戶為什麼買咖啡機?因為想喝好喝的咖啡。那最重視什麼?好操作。那在「好喝」「好操作」兩個維度,你在哪邊?不要擔心,不可能每個廠商都是最好喝跟最好操作,這是個零和遊戲,別人拿第一,你就拿不了。但你們的價位不同。你可不可以當1萬元機種中最好喝與最好操作的咖啡機。你的定位就是:「1萬元機種中最佳的選擇。」

定位理論示意圖

一樣的教網路廣告的老師那麼多,就算很多東西都會,但樣樣精通,消費者也接受不了這個定位。所以我給自己畫了一個定位是:「教FB廣告中最會帶初學者的老師」。那與別人競爭是不是比較有勝算。

我們今天就聊到這邊 ,
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