【謝章升專欄】第43話-搶手的個人技能

搶手的個人技能

每隔一段時間,就會有媒體或單位,公布搶手技能排行榜。這篇文章不是要聊這個路線。因為這樣的排行榜,每隔幾年都會微調。甚至是每個國家排行榜,可能也會些許不同。

這一篇文章,要聊最底層的東西。什麼樣的技能,放到10年,甚至20年後,都還是很搶手。我覺得是「溝通能力」。

溝通能力其實是硬技能

你可能會問說,溝通能力不是軟技能嗎?我這邊要先定義一下。這篇文章指的溝通能力,並不是指人際溝通。而是可以分成兩大類:

1.與人溝通的語言
2.與電腦溝通的語言

與人溝通的語言

「你覺得英文重不重要?」10個台灣人,可能會有9個跟你說很重要。但實際上可能平常也沒在用,歲月也依舊靜好。

這裡先不提英文。我覺得以台灣來講,你最需要的是「中文能力」。因為所有的技術,都會有教學手冊。再豐富一點,會有圖有表,甚至連影片都有。在看與聽的過程中,能不能吸收,決定了你技能的學習速度。

「你有多久沒有完完整整看完一本書了」。接著你會有疑問?一定要看書嗎?不一定,我覺得其他資訊的輸入方式也行,例如影片,音檔。但問題來了。一定有這種人,是以量為目標。結果某一天發現,看了百卷書,想出千條路,醒來還是走原路。另一種更慘的是,完全沒看書,萬人同條路,走著走著,擠在人群中,找不到出路。

「小學生什麼時候寫暑假作業,最有生產力?」這題答案你絕對知道。因為我們每個人很大機率都經歷過,就是開學前一天。看書、影片、聽音檔,都是資訊輸入的方式。但如果只是看跟聽,那其實只是「觀賞」。但如果你先有「作業」,然後再為了這個作業去看書、看影片。那看過的資訊,留在身上變成細胞的機會就大增了。

我為什麼先建議大家,先有「作業」,然後再去看。有中文材料,先看中文材料。因為中文是你的母語,理解程度會是最好的。一個入門者,什麼都不懂的時候,再加進一道關卡。用不熟悉的外語學習不熟悉的技術,那就是「不熟悉的平方」。

當你循這個模式,慢慢給自己個作業,找中文材料學習,來完成這個作業。慢慢的,會發現,沒有中文材料了。這時候再去找英文的材料來閱讀。這時候因為你都有基本知識了,看了英文的材料,不懂的單字翻譯一下後,幾乎掌握速度也能快速跟上。

這個時候,你的技能已經是可以販賣的狀態了。因為你做過的作業(練習),跟看過的材料。不是其他人短時候可以追上的。

有時候同學問我的問題,我也不懂。我就用中文關鍵字Google。是的,還是需要查找資料,看了幾篇後就看懂了。甚至中文關鍵字找不到,就用英文關鍵字找,看了幾篇,也就看懂了。

如果有一天,這個作業,中英文關鍵字都找不到呢?那恭喜你,這是一個機會點(當然也可能冷門到沒需求),你可以蒐集各方資料,然後做個小實驗去驗證。這就變成你的學說,你的獨門技術、獨家配方了。

回到學英文這個話題。我曾經有網友在FB上問過一個問題。「怎麼學英文才有效?」我的留言是,「交個外國女朋友,但你可能會有生命危險。」(因為他有個台灣女友)。但有個外國女朋友,英文口說會不會進步,我想是肯定的。這是很大的環境因素影響。

學英文怎麼才有效?有效是個形容詞。中文能力怎樣才算好,好也是個形容詞。當你有個「作業」,才能知道要看哪些材料?知道怎麼衡量好這件事。

當我的目的是,看得懂自己領域的專業文章。那看得懂,語言能力就是好。不用妄自菲薄。看不懂,目標很明確,就是把這些東西看懂。考試一旦有了範圍,你要進步,就不是太難的事情了。(所以華人為什麼很會考試,因為補習班老師都會猜題給我們啊)。

當我的目的是,自助旅行飛去舊金山,看一場NBA金州勇士的比賽。上英文網頁訂票,搞定。去到當地,知道怎麼通關,怎麼把自己弄到目的地。旅途中的溝通,可以讓自己吃到要吃的,買到想買的。那達成這樣的目的,語言能力就是好。

與電腦溝通的語言

我們的年代,是利用機器,不斷提升效率的年代。蒸汽機的故事你都不陌生了,以前用手織布。後來有了蒸汽機,成本與效率都大幅提升。沒有這樣做,我現在身上這件Uniqlo發熱衣,不可能只賣590元。

把過去10年的熱門技能翻開。都跟電腦脫不了關係。大概可以概分為用圖形化介面與電腦溝通,跟用程式語言跟電腦溝通。這兩種其實沒有絕對,應該要看什麼情境,就用適合的做法?

舉例來說,你打個簡報,明明用Power Point比較快。沒事用程式語言來寫簡報,這真的是可以包裝成一場秀了。但當這個問題,所有圖形化介面的軟體都無法達成目的時,就需要回歸程式語言了。

程式語言的能力,什麼才叫做好。一樣回到我們之前舉的觀念,「你想要完成的作業是什麼?」所有使用電腦的目的,都是幫我們節省時間,或提升價值。舉例來說,有個網站可以讓我們線上訂票,而且還不當機。這就幫許許多多人節省了時間。這當中就會牽涉到網站架設、網頁設計,以及雲端運算需要準備多少資源,才能不當機。

數位行銷的技能

再來舉個例子吧。在早些年代,對著民眾講話,貼海報,甚至是報紙的報導,都是政府才有權利做的事情。慢慢的,企業也能這樣做了。但還是有個痛點,就是如果你的客戶的地理區域很明確,那問題不大。舉例來說,你開了間升高中補習班,目標客群就是這間國中的學生。那最有效的方法,就是直接把補習班開在這間國中對面的校門口。但如果你的目標客群,是分散在各地呢?例如你想要對全台灣,目前有裝修家裡的人推銷設計方案。那困擾就出來了。

數位行銷的出現,解決了這個問題。可以讓你在短時間內,朝著一堆人講話。而這一堆人還是相關的一堆人。效率提升了,獲利當然會有幫助。但如果你是數位行銷人員,你會發現,你也是在用這些工具,為什麼還是賣不好?

原因是,你有蒸汽機,別人也有蒸汽機。所以競爭已經提升到比其他細節了。有蒸汽機(數位行銷技術),變得是基本功了。

目前最搶手的個人技能

最近多篇調查指出,2022年的此時,搶手技能第一名是「區塊鍊工程師」。可以理解的需求是,舉例來說,家裡買了一張新床墊。因為是實體的,所以你安心的感受到,這是你的財產。大一點的東西,汽車、房屋,都有所有權證明。白紙黑字的證明,優點就是字被改了,是可以察覺的。

我模擬個情境。假如你人在台灣,想要買東京市郊的房地產。但人不方便親自跑一趟簽約,我們直接在網路上簽約好了。你覺得這樣方不方便?當然方便。你覺得這樣會不會不安全,傳統的作法,是有個房屋中間商當見證,保證你們雙方的交易。但這樣的合約,有沒有可能,還是被竄改,甚至造假。而區塊鍊裡面有個重要應用「智能合約」就是在解決「防竄改」這件事。至於詳細的細節,我們就不展開了。

成為區塊鍊工程師,你絕對需要語言與電腦能力。也就是本文寫的「與人溝通的語言」跟「與電腦溝通的語言」。2030年,熱門技能可能不一定是區塊鍊工程師了。但這兩項底層技能,依舊不敗。

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