【謝章升專欄】為什麼我們在FB、IG想表現出「精裝版」的自己?

當你閒著沒事時,滑FB成為手指慣性的動作?

發佈了貼文或照片後,每隔5分鐘就想查看一下讚、留言、分享的數量?

我們的貼文每個朋友都看得見嗎?

讚、留言、分享、追蹤數、好友數有什麼意義?

假設你在FB中擁有100個好友,當你發了一篇「早安,大家好」!你的100個好朋友會不會都看見?就你的經驗知道,不會。但那是為什麼呢?因為FB上面的資訊太多了,廢文也很多。什麼叫做廢文?例如你會不會有朋友沒頭沒尾只打一句話。例如下圖:「我想應該結束了…」。

FB為了幫你過濾出比較好的文章。它的做法是當你發佈一篇貼文的時候,會先讓你所有好朋友的10%左右(詳細比例只有FB官方自己知道)先看到這篇文章,如果這10%的朋友對你的貼文按了讚、留言、分享。那FB就會判斷這一篇文章是有品質的,再讓其他的朋友在滑手機的時候看到你的貼文。

所以如果你今天發佈一篇貼文,一開始就得到一些互動(讚、留言、分享)的數量,那通常你的所有好友或是追蹤你的網友就幾乎會看到你的貼文。這也可以解釋為什麼你發佈了一張去排「一蘭拉麵」的照片,得到了200個讚。但是寫了一篇行銷的教學文章卻只得到30個讚。

如果你不是把FB個人帳號當作是「個人專業品牌發聲管道」,那大部分你的好友或追蹤人數,都會是朋友與親戚居多。對於他們來說,每個人都看得懂你去排一蘭拉麵,但不是每個人對行銷的教學文章感興趣,這是個人帳號「產品定位」的問題。

而如果是FB粉絲專頁,也是跟這個情況相似。早期粉絲團少,只要你的貼文寫得對粉絲的味,那幾乎80%上下的紛絲都會看到你的貼文。你可以藉此去影響他們。但是自從FB想賺廣告費營收,就把這個比率一直往下修。造成你的貼文寫得不錯,現在大約也只有20%的粉絲會看到。除非他們把你設定成「搶先看」

當你閒著沒事時,滑FB成為手指慣性的動作?我個人是覺得沒什麼大礙,我自己也常這樣。畢竟你真的閒著沒事。現在的人大部分的需求已經變成「省時間」跟「殺時間」兩個大類。但你要想想,是否有真的的興趣,讓你有歸屬感或成就感的興趣。成就感的來源不應該是讚、留言、分享的數量。

發佈了貼文或照片後,每隔5分鐘就想查看一下讚、留言、分享的數量?

我們在FB上表現出來的生活型態,都是「報喜不報憂」居多。在以前沒有社群媒體的年代,人的行為就是這樣了。只是社群媒體讓「傳播」變得方便了。以前你升職了、出國了、脫單了,都必須跟人交談,才會慢慢把消息發出去。現在在FB發文,一下子就讓多數人知道了。

如果你是休閒用途使用FB或IG這類的社群媒體,沒有必要跟別人比讚、留言、分享的數量。因為:

  1. 你們的朋友數本來就不一樣
  2. 你們的貼文型態不一定一樣(還記得上一段的一蘭拉麵跟行銷教學文嗎?)
  3. 數量比較多,頂多就自爽而已,地球還是依舊轉動。

如果你是商業目的,把FB個人帳號當作是「個人專業品牌發聲管道」用。長期來說,請你忽略讚、留言、分享、追蹤的數量。因為FB不是你家開的,你的帳號有可能會被砍、FB有一天可能關,或是任何莫名因素這些人再也看不到你的貼文了。

長期來說你的關鍵指標會是:

  1. 對你有興趣的人,你有沒有他們的連絡資訊(至少是email)
  2. 寫mail或發訊息跟你互動的人有多少
  3. 舉辦實體活動(免費收費都可)會不會有人出席

短期來說,讚、留言、分享的數量可以幫你去抓到你的目標群眾,對於哪些議題、或是你表達的哪種形式有興趣。除此之外,這些數字都是「虛榮指標」。

對我來說,社群媒體是一個與人的「弱連結」助手。我們可以看到朋友們最近過得怎樣!也可以在上面表達自己,經營自己的「自媒體」。經營久了,有些人喜歡你,有些人討厭你,這是常態。 好好享受這個年代的科技工具吧!

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