【謝章升專欄】第52話-喚醒對方需求的3種方法

今年寒假,你滑FB或IG時,有沒有被一堆日本旅遊的照片洗版?
台灣在2022年10月13日開始,從國外入境不用隔離。而日本則是2022年10月11日開放外國人入境自由行。台灣人最喜歡去的日本,從2022年10底開始,慢慢回到知名景點,聽得到街上有台灣腔國語的聲音。

Google Trend是Google提供的搜尋量觀察網站。透過Google Trend,大概可以知道最近人們在關心什麼。以下提供一些2023年1-2月的觀測資料。
20萬搜尋量的字有:
ChatGPT
112學測五標
星宇航空股票
土耳其地震

100萬搜尋量的字有:
情人節

我們先來聊情人節,會發現其實網友搜尋最多的相關字是「情人節日期」或「情人節幾號」。你不要覺得網友笨,不就是2月14日。這哪需要查。不是的,網友想知道的是情人節是星期幾?通常這個現象好發在一個月前,開始會有相關的新聞或餐廳或商品廣告。然後男朋友看到就會想:「完了,情人節是哪一天?我餐廳還沒訂。」

再來聊聊20萬搜尋量的字。你覺得會搜尋「ChatGPT」跟「112學測五標」的人,會不會是同一群人?絕對不會的。搜尋「ChatGPT」的,通常都是白領工作相關。不信,你問昨天來幫你們家修紗窗的師傅,會不會焦慮AI取代他。會搜尋「112學測五標」的通常是高中考生跟考生家長。

除非你是白領工作者,工作需要用到大量軟體輔助。然後自己又有高三的考生。才會在一個月內,同時關注這兩件事。

喚醒對方需求的第一種方法
就是「常出現」。

你本來沒有想買大腸包小腸的,但是經過路邊攤,看到烤得酥脆的外觀,就順手買一份了。
你本來沒有想要出國去玩的。但是看到「First Love」這部日劇,又看到IG版上一堆人去北海道。所以你也默默地打開機票網站,訂下去了。

你本來不知道什麼叫做「ChatGPT」的。但最近一堆人在FB版上貼成效圖,或是試用文。所以你也默默註冊一下,看這是什麼東西。

「常出現」就是最基本喚醒對方需求的基本功。只是這個基本功會有成本。會有出現了,但是為什麼卻選別人?例如一樣的鬧區,客人都不跟你買,都跑去跟對面攤的大腸包小腸買。這又是後來更深層的競爭問題了。

喚醒對方需求的第二種方法
就是「問問題」。
「常常覺得睡不飽嗎?來試試XXX」
這樣的廣告詞你一定不陌生。
有時候打到你明明睡得不錯,也開始自我懷疑睡得不好。

「年過30歲,是不是開始覺得有記憶力退化的現象?」
這裡的手法使用了框架。
每個人都會年過30,所以你只要超過30歲,看到這樣的文字多少會留意一下。但問題是,記憶力退化到底是不是問題?有些人年過10歲,就記憶力不好了。又或是,現在是人機合作的時代。電腦都查得到的東西,幹嘛要強背。把腦力用在分析,不是更有意義嗎?
但一樣,被問久了,總是會自我懷疑,我是不是有記憶力退化的現象。

「你這麼努力,為什麼就是賺不到錢?」
這裡的手法使用了未經驗證的假設。
讓你的注意力會放在後面那一句,「為什麼就是賺不到錢?」
而不是前面那一句,「你這麼努力。」

努力是個抽象詞。實際上有可能你根本不努力,或努力錯了方向。但這樣的話術,大部分的人會同意。對阿,我真的很努力呢!

就好像早餐店阿姨,叫每個男顧客都是帥哥。也很少看到有人反駁說,不不不,我真的不是帥哥。

幫大家整理一下問問題的常見公式 :

1.常常覺得「什麼問題」嗎?來試試「產品名」
2.「用對方的特徵設框架」,是不是覺得有「什麼的問題」?
3.「一句稱讚對方的話」,為什麼還是「點出產品可以解決的痛點」?

喚醒對方需求的第三種方法
就是「愛比較」。

有些人的成長過程,可能受過這些話的霸凌:
「給你吃那麼好,為什麼你就是沒有XXX長的高?」
「大伯的兒子,聽說每次都考全校前10名。」
「你就是不夠漂亮,才會沒人追。」

我很幸運地我爸媽不會這樣。他們頂多很困擾,會接到老師投訴。我國小上課很愛跟老師頂嘴(因為我有疑問嘛?哪知道有時候老師聽到「為什麼」三個字,就崩解了)。後來我知道了這個社會運作的規則,上了國中後都不這樣做了。只在老師有時上課,需要同學配合回答個問題,就配合一下,演個師生互動良好。後來我就沒被投訴過,評語變成「上課反應都很好,但成績怎麼就是不在前面。」

我們拉回正題。
所謂沒有比較,沒有傷害。
如果一個台灣的男生,身高175公分,那已經比平均173公分高了。但你硬是拿最好的荷蘭標準來看。他就是矮子。荷蘭男生的平均身高是183公分(真不知道是吃什麼長大的)。

如果你很幸運的是高富帥或白富美,那還是可以比較。因為總可以再找到人比你高,比你有錢。如果你3個都做到頂,那還是可以比。例如比你年輕。

商業操作上,這樣的比較很有效,但也很不健康(對顧客的心理)。所以你常見這樣的廣告語 :
「別讓孩子輸在起跑點。」
「你的對手已經數位轉型,拉大與你的差距」
「沒有這棟房,別叫丈母娘。」
「要顏值有顏值,要學歷還是只有顏值」

這部分就沒有公式了,你常看網路酸民的留言。就會蒐集到一堆金句,可以去改編了。

而不是站在商業操作,是個人的角度的話。
其實面對生活周遭人或商業操作的可能傷害,
最根本還是需要去找出自己相信的價值觀,
才會有堅定的心態面對這些干擾。

「別讓孩子輸在起跑點。」
誰說每個人都要參加跑步,去參加桌球賽不行嗎?
我阿公很有錢,已經比別人多起跑一圈了。

「你的對手已經數位轉型,拉大與你的差距」
我們也數位轉型了,客戶Google找得到我們。

「沒有這棟房,別叫丈母娘。」
我老婆願意選我才是重點。

「要顏值有顏值,要學歷還是只有顏值」
長得漂亮當董娘機率高,當然選顏值。

最後整理一下,喚醒對方需求的3種方法:

1.常出現
2.問問題
3.愛比較

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【謝章升專欄】第50話-網路行銷圈有沒有0056?

在投資的領域中,
有位樂活大叔「施昇輝」老師,
永遠只跟你提0050跟0056兩支ETF的標的。

為什麼呢?
他曾經做過這個比喻。
有兩位游泳老師,
一位是把你當作國手訓練。
另一位則是把目標設定在讓你不怕水,
可以享受游泳這項運動。
而他在投資領域的設定則是屬於第二種,
目標定在讓你不怕投資。
以上那一段不是業配,
而是要引出本文要討論的主題 :
「網路行銷圈有沒有0056?」

首先基礎認識講解。
什麼是0050?
白話說明就是有間公司幫你去買了台灣前50大公司股票。
然後你只需要付出少量的費用,
就可以認購。

而本文主題提到的0056,
則是幫你去買未來最可能配比較多股息的30家公司。
而2022/12/16後將調整為50家公司,
讓風險更為分散。

0050跟0056屬於ETF,
中文翻譯成股票型指數基金。
本文就不特別展開了。

0056的好處就是幾乎每年都會配息。
白話就是每年都會有錢進到你的帳戶。
從2007/12/13成立到現在,
只有2008跟2010兩個年度沒有發放股利。
其餘年份發放的股利殖利率約在5%上下。
也就是買100萬的0056,
每年會發放5萬元。

0056的股價則是漲跌非常小(跟其他個股比起來)。
短期來看是缺點 : 因為沒有暴漲的興奮感
長期來看是優點 : 因為幾乎不用看盤,連股災來也睡到自然醒

那網路行銷圈有沒有0056?
每年幾乎都會帶給你一些收穫,
但短期來看幾乎看不出變化(也就是不會暴漲暴跌)。
我覺得那就SEO(搜尋引擎最佳化)。

當你今天勤於製作內容,
短期之內是看不出成效的。
這個短期其實算是半年左右,
滿考驗你的耐心的。

但慢慢的,
你會發現不管景氣好壞,
不管廣告費漲跌,
搜尋而來的客人,
始終都貢獻給你一份基本盤,
讓你有底氣。

相對的,
最近網路行銷圈紅什麼,
就像投資圈當紅的投資題材。
你會體驗到報酬率暴漲,
當然也會體驗到報酬率暴跌。

教了網路廣告近10年,
我要很誠實跟你說,
那些報酬率超漂亮的成功案例。
除了努力,
還要環境配合,
還要天分。
是的,
很殘忍的,
輾壓所有競爭對手,
真的還是需要天分。
然後真的也遇過一些學生,
天分極高,
我只是扮演一開始的導遊,
後來他就可以自學,
然後自成體系。

好在我們不用把目標設定在輾壓所有競爭對手,
當你定位明確,
你只要有一項特點贏過對手,
就能做成生意。
如果你自認不是練武奇才,
想要省力做行銷,
請先把產品企劃好,
SEO做好。
然後把所有當紅題材,
當作熱門投資題材,
有閒錢跟閒功夫才去投入。

all in在當紅題材,
你通常不會成為少年股神,
或是成功創業家。
通常只會變成PTT上面的憤青。

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【謝章升專欄】第48話-如果忽然收到10萬

如果忽然收到10萬

你們想想,你帶著老婆,吃著火鍋還唱著歌,突然結帳的時候感覺被劫了。
所以,沒有漲價的日子才是好日子!

如果忽然收到一筆10萬台幣的意外之財,你會怎麼用?

有的人會存起來?
有的人會買東西?
有的人會拿去投資?

但想到這邊你會想,這跟我有什麼關係?
我又沒有拿到意外之財。

有的,在台灣因為疫情影響,要振興經濟。2020年發了三倍券(要用1千元換3千元,所以實際拿到2千元)。跟2021年發了五倍券(這次實際拿到5千元)。所以大概拿到了7千元的意外之財。

因為這7千元不是現金的形式,所以你無法存起來,無法拿去投資。唯一選項就只有去買東西花掉。大部分的台灣人有7千元,且強迫花掉。會有什麼影響?大概就是幫各行各業增加些業績。但整體來說,沒有超明顯的正負面影響。

但如果美國人,忽然收到一筆10萬元台幣的意外之財,會怎麼用?
跟我們台灣人有什麼關係,我們繼續看下去。

因為疫情影響,根據查到的資料,美國政府在2020與2021年間發放了3次現金紓困。分別為1200美元、600美元、1400美元。除了排富條款被排除的人之外,大部分的人領到了接近10萬台幣的現金。因為是現金,所以彈性就大了。

少部分的人存起來。
有的人去買東西。
有的人拿去投資。

過多的現金,追逐有限的產品。會發生什麼事?結果就是推升物價上漲。從許多新聞可以看到,因為疫情,旅遊也不便。所以美國的民眾,索性把家弄舒服點。家具、裝修、家電等宅經濟相關消費就全面爬升。被排富條款排富的有錢人,甚至把家換成大一點,所以房地產需求也攀升。

劇情往往這時候,還會加進一些角色。過多現金,追求有限的產品。而產品就在有限了,疫情造成商品從製造、運輸到上架,過程全部亂了套。白話說,就是缺貨。然後俄烏戰爭又開打,造成了能源、原物料的上漲。

然後…就真的漲價了(文言說,通貨膨脹了)。

這些事跟台灣人有什麼關係

通常總體情勢,一般人看了,往往覺得跟我有什麼關係。其實往往推演後,才會知道影響到自己生活哪個層面。反而是名人八卦,邏輯推演後,才會發現跟你的生活一點關係都沒有。

一般老百姓的發現

大約從2022年年初開始,一般人會發現。生活中的消費,大概都漲價了。只是漲多漲少的差別。這一波的漲價,主要是原物料的帶動。一來俄烏戰爭影響是一塊,二來這些原物料都是美金計價。而美金升值,代表台灣進口這些原物料的價格變高了。一般小販最有感的就是,油漲了、肉漲了、反正原料幾乎都漲了。

如果你有穩定收入的工作,然後房子也是自己的。沒有任何重大貸款,也沒有投資。那對你的影響,也就是日常生活開銷多了一點,但日子也還是過得去。頂多就是消費的時候,「比以前多考慮一下」,真的需要才購買。

如果有參與股市的老百姓

如果是2022年才開始參與股市的老百姓,那台灣股市的大盤會是衰退的。其中最大的原因是美金升息。如果存在銀行就有4%的報酬率,那幹嘛還去買股票,買房來出租。所以全世界的資金,就會有一大部分換成美金,去存款。

你會問?美國為什麼要升息?
這一段不斷輪迴的故事是這樣的。

如果利率降息=借錢成本變低=投資門檻降低(炒房炒股炒事業門檻較低)
→影響經濟過熱。

經濟過熱會怎樣,我們翻譯翻譯。
經濟過熱=通貨膨脹=東西變貴=錢變薄了=會有民怨=執政當局會被跳戰(不管民主或非民主國家)。

所以大部分的國家都會控制經濟過熱。
利率升息來抑制通貨膨脹。
利率升息=借錢成本變高=投資門檻變高(沒那麼好炒了)=錢存起來的人變多
→抑制通貨膨脹(商品有限,但追逐的資金變少了)
→副作用(經濟衰退)。

所以各國股市的大盤幾乎都會下跌,美國也不例外。
如果你是用閒錢購買ETF。
這邊指跟大盤連動的,台灣就像0050,美國就像VOO這種的。
其實不用太擔心,因為潮起潮落本來就是正常。
現在就是在潮落,換個角度想,反而現在叫做特價。

差別是如果這些錢不是閒錢。
然後今年忽然需要賣股換現金,
那就只好認賠殺出。

如果有經營電商的夥伴

電商還是商。差別只是金流、物流、資訊流,經由目前的數位工具去輔助。裝B一點講,就是我們經營商業,使用了許多Martech(行銷科技)。(備註 : Google Meet也算行銷科技。)

營業額不變的公式是 :
營業額 = 流量*轉換率*客單價

流量

以2022年年底來看,台灣總體流量已經到了頂。翻成白話翻譯翻譯。就是以前沒上網的,現在幾乎都上網了。不管他是用電腦還是手機,目前普及率大概也到頂了。而每個人每天時間是有天花板的。所以他來你的網站,就少了時間去別人的網站。

我覺得這是個零和遊戲,你多搶個客人來逛你的網站。競爭對手的網站就少個人去逛。至於怎麼搶?還是那個不變的道理。多方引流,你單壓一個管道。就會有翻船的可能。

轉換率

在通貨膨脹的大環境下,一般人買東西的猶豫期會變長。如果只是用再行銷廣告,那獲客成本一定會壓不下來。如何佈局搜尋結果頁,會變成是勝出的關鍵。但往往佈局搜尋結果頁,短期內也無法做到。以往先起跑的廠商,這一波的大浪會有競爭優勢。

客單價

如果人口不會變多?如果流量不會變多?那我們怎麼維持營業額?關鍵會在提高轉換率與客單價。提高客單價這件事,說的容易,但需要費心研究。

因為「我們大部分的人,都不知道有錢人要什麼?
在沒有生活經驗下,想像出來的產品,往往貼上高價就是加速滅亡。

我們如何企劃出高價的商品?
最好的情境:你就是有錢人。你生活中的痛點,可能也是其他有錢人的痛點。
次佳的情境:你不是超有錢,但體驗一兩次是花得起的。
好入手的情境 : 至少去訪問與觀察他們的生活型態。

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【謝章升專欄】第47話-為什麼差異化不容易?

為什麼差異化不容易

新台幣80元的炸排骨飯,
在2022年的台灣,
應該不管都市或鄉村,
都是庶民心中默認的價格。

如果一樣是80元的炸排骨飯,
有以下兩種菜單的寫法。
哪一種你選他的機率高?

寫法一:炸排骨飯
寫法二:古早味炸排骨飯
內含:
1.台灣在地白米
2.當季綠花椰菜
3.清炒高麗菜
4.番茄豆腐
5.履歷荷包蛋

你的好需要說出來

寫法一跟寫法二都是一樣的東西,
在沒有圖片,
價格都一樣,
只有文字可以參考的情境下。
通常寫法二會被選擇的機率高。

所以行銷的價值在哪裡?
第一項就是:找出產品的好,然後不害羞的宣傳。

有些人會陷入這個心魔:
「產品好,客戶自己會找上門。」

這裡會有兩個假設的盲點:
1.你的產品跟別人比,真的「好」嗎?
2.你的客人怎麼知道去哪裡找你?

如果大家都把自己的好說出來
那你就會發現,
每一家賣80元價位炸排骨飯的廠商,
菜色都差不多,
也都敢寫出自己的好。
差別只是你是清炒高麗菜,
他是清炒空心菜。
彼此要模仿的難度太低,
到最後每一家80元的炸排骨飯都長得差不多。

為什麼差異化不容易?

以下兩種炸排骨飯你會選擇哪一種?
方案一:古早味炸排骨飯,新台幣80元
方案二:23公分炸排骨飯,新台幣130元

兩種方案的配菜都一樣,都是台灣米,3樣菜,1個蛋。
23公分炸排骨飯,會不會賣得出去?
會的,因為這是一個獨特的產品。
差別只是賣多跟賣少。
為什麼是23公分。
因為一般的便當盒是16乘18公分。
一般的店家再厲害,
炸排骨了不起就是接近18公分。
你的炸排骨來到23公分。
等於要用特製的便當盒或是紙袋去包裝。

這樣做的好處有兩個:
1.在消費者的心中,攻佔了一個定位。叫做「這間的炸排骨有23公分」。
2.提高客單價,原本買80元的客戶,某部分去買了130元的23公分炸排骨。客單價提高了63%。

這樣做不容易的心魔在:
1.你覺得賣貴,客人會流失。沒有的,你還是可以保留80元的古早味排骨。這樣只是推一個新產品,舊的產品還是在。
2.新產品賣貴,其實才有「資源」提供客戶更好的產品。不然23公分炸排骨,不值得賣更貴嗎?
3.新產品或服務賣貴,其實是逼自己升級。賣貴後,來客數會變少。這是短期的陣痛期。但長期站穩腳步後,你的營業額不變。但做的事情變少(因為來客數變少)。或是做的事不變,但營業額增加。

所以波特提出的差異化策略,方向是對的。實務上最大的困難點在於。
「你敢不敢漲價?」

漲價後,等於是逼自己升級。否則會加速滅亡。
所以面對競爭對手多的紅海市場,
其中一個有效策略就是「漲價」。

大部分的公司不會這樣做

資本主義的世界,
貧富差距是個常常看見的關鍵詞。
也代表著,
其實還有很多產品或服務,
可以升級並漲價。
因為這世界上真的有一群人是消費得起的。

產品漲價,
不代表捨棄原先的族群。
針對庶民消費,
你還是可以保留原先的薄利產品。

但如果沒有想辦法讓自己的產品或服務賣高價,
面對的困境會是。

營業額=流量*轉換率*客單價

因為台灣人口減少,
所以可見的未來一定是總體流量變少。
因為競爭對手多,
所以轉換率能維持住就不錯了,
大部分是逐年變低。
因為沒有高價的新產品,
所以客單價一直拉不起來。
這一切的所以,
營業額就越來越少了。

怎麼去做差異化

首先要建立健康的心態,
告訴自己,
要做出新的產品,
價格比原先高10%。

那客戶為什麼買單,
你就必須把產品或服務去拆解細節,
然後開始優化。
只要你是第一個優化這個細節,
並大聲宣傳攻佔客戶的心智,
往後對手抄,
效用也不大。

炸排骨飯拆解細節的話,
會得到。
炸排骨飯=炸排骨+白飯+配菜+包裝盒+其他(客戶需要,但你還沒想到)

23公分的炸排骨,
是攻佔差異化的第一步。
往後競爭對手抄襲變成27公分,
意義也不大,
因為你是第一家這樣做的。

甚至你已經在設計下一代的炸排骨飯。
23公分炸排骨飯+關西在地仙草凍。
內含 :
1.23公分炸排骨
2.越光白米飯或健康紫米飯
3.當季綠花椰菜
4.清炒高山高麗菜
5.番茄豆腐
6.台灣牧場AA級荷包蛋
7.關西在地仙草凍 (解火氣)

價格210元。

先把你們家的產品或服務拆解,
然後說服老闆勇敢漲價升級吧。

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【謝章升專欄】第45話-如何看待通用版GA與GA4

如何看待通用版GA與GA4

「健康檢查報告有沒有參考價值?」
「有的。」
「一直盯著健康檢查報告,身體會不會變好?」
「不會的。」

如果你覺得以上那一段是廢話。
那我類比置換一下。
「流量分析報告有沒有參考價值?」
「有的。」
「一直盯著流量分析報告,業績會不會變好?」
「不會的。」

你為什麼要用流量分析工具?

在數位行銷領域,網站流量分析Google Analytics(簡稱GA)。是一套免費且普及率高的工具。但我們為什麼要用GA?如果我一開始教你word,從左邊第一個功能開始教,你會不會在某個時刻,問自己。我為什麼要學這個東西。

我個人的觀點認為,GA最大的價值在:

「讓你知道從哪裡來的流量,是會轉換(成交)的。」

所以在用GA這套工具時,就要先問自己,你的轉換是什麼?是客戶買東西。是客戶留下資料。通常如果是客戶買東西,那我們至少需要去設定好「電子商務追蹤」這個東東。如果是留下資料,則是需要去設定好「事件」這個東東。事件是一個專有名詞,指的是客戶完成哪件事,而這件事就是你想要他做的事。通常留下資料,按出送出鍵後,可能會有一頁確認頁。我們就可以把這一頁當作完成事件。或是按出送出鍵後,不會挑轉畫面,那我們就可以去鎖定,按了送出鍵就算是完成事件。

通用GAGA4有什麼不同

通常我們的認知是,新版軟體上市後,舊版軟體就不支援了。如果是雲端,那更是這樣。例如你現在想念一年前的FB介面,但也回不去了。而Google目前有趣的是,有些通用GA的好用功能,現在在新版GA4還沒完全齊全(但真的有陸續在新增)。所以目前還是會建議通用GA跟GA4兩邊交叉看。要看到什麼時候?

1.通用版GA好用的功能,GA4都有了(但哪一天,我不知道)
2.通用版GA不能用了。根據Google宣布的日期,2023 年7月1日後,通用版GA就不再給你用了。

新版的GA4,目的是把網站跟APP(如果你有的話)的資料放在一起分析。大部分的廠商沒有APP的話,應該無感。就像你沒買長榮股票,我跟你說他今天大漲,你完全也不會有反應。

而目前看來,新版的GA4的邏輯,偏向讓你使用「探索」這個功能,去自己設定自己想看的報表。如果是以往有通用版GA基礎的,基本上稍微試誤一下,過往的習慣報表,都是可以叫出來的。那如果完全沒基礎的呢?你就記得找不到的報表,就是去「探索」那邊研究。

電子商務追蹤

如果你的網站目的是賣東西(這也是大部分人的目的)。那電子商務追蹤是一定要開通的功能。有些公司資源不多,行銷人員或自行創業的老闆,會想要自學去設定這一塊。

但你最終還是需要寫網站工程師的幫忙。因為這個功能,就是你的網頁要把訂單資料傳送給GA跟GA4。如果你去研究過一個工具,叫做GTM(Google Tag Manager),那還是需要網頁工程師幫忙。除非網頁是你自己寫的,你完全懂如何去修改網頁程式碼。

大部分的廠商,會去使用開店平台。這個部分的設定就會很方便。幾乎目前業界的開店平台,都有支援GA的電子商務追蹤。也會有說明書,跟你說怎麼做。通常都在3個步驟內可以完成。如果你遇到的開店平台,沒有支援,請認真考慮要不要換廠商。

而新版的GA4的電子商務追蹤,目前開店平台的業界大概也都陸續趕上。悲觀預計,再怎麼龜速,2023年7月1日前也該要寫好。如果你的開店平台還沒支援GA4的電子商務追蹤。折衷作法是先回去通用版GA判讀業績狀況就好。你不會因為這樣就少掉5筆實際的訂單。

事件追蹤

通用版的GA,對於事件可以利用GTM去快速設定。這一點在新版的GA4一樣可以適用。新版的GA4預設會幫你追蹤點擊、下載檔案、站內搜尋等等狀況。如果預設不是你要的,或是你要更精確。例如只有點了哪個類型的點擊,才是你的目的。一樣可以用GTM去快速設定。往後有機會再寫圖文教學。我們就不展開了。

如果你沒做電子商務追蹤與事件

如果你是賣東西的,沒做電子商務追蹤。
如果你的目的是留下客戶資料,但沒做事件追蹤。

那通用GA跟GA4就不用開了,直接去開Netflix還比較有意義(命運航班不錯看,但第二季會弱掉,第三季又進步回來一點)。因為你的GA根本無法判別最重要的這件事。

「讓你知道從哪裡來的流量,是會轉換(成交)的。」

當你不知道做什麼事會影響轉換(成交)時,只是去初略看來的人大約都幾歲、性別比例、待了多久,這些意義都不大。

你還是需要do something

網站流量分析工具就像健康檢查報告。同理,你什麼事都沒做,不可能有流量進來。就像你現在在看的這篇文章,若干時間後,也會幫我的網站帶來一些自然流量。否則自然流量比例佔一半,你覺得是佛系過活,就能出現嗎?

只要是成本可以負擔的,我們都可以小預算去試看看。如果以網路廣告來說,幾千元就能知道大略的結果。跟網紅合作,也可以先試看看價位是你負擔的起的網紅。因為唯有do something後,網站流量分析工具才能跟你說。同樣一筆錢,A網紅的成交比較好,還是B網紅的成交比較好。同樣一筆錢,是FB廣告成交比較好,還是Google多媒體廣告比較好。或是更進階的,我們去混搭,那比例怎麼調,會對公司的攬客,有比較好的方向。

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