【張偉豪專欄】『違犯估計』、『區別效度』、『共線性』的問題?

您好!

張偉豪老師好:

我是之前參加貴公司的結構方程模型基礎班的學生,想請教您們關於Amos的問題。

1. 當我在執行二階CFA時,服務品質的反應性及保證性構面的誤差變異數不顯著(e20, e21),是否有違犯估計的問題?

2. 執行BOOTSTRAP區別效度時,服務創新&服務品質的信賴區間Upper值為0.924,品牌形象&顧客忠誠度的信賴區間Upper值為0.957,是否代表無區別效度?

3.品牌形象&顧客忠誠度的correlation為0.87,是否此兩構面有共線性問題?

4. 如果有上述這些問題,是否就無法執行SEM分析?然而,當我在執行整體構面SEM分析,結果卻顯示有良好的配適度。

張偉豪老師解答:

1. e20及e21不顯著,是因為loading很高的關係,也就是反應性與保證性相關比較高的緣故(0.936),這的確是違犯估計,但是由於沒有變作負數,再加上是同屬一個服務品質構面,因此對模型的影響並不大,所以可以不必管他。

2. 信賴區間只要不包含1,我們就可稱為具區別效度,當然這是很寛鬆的檢定,嚴格一點來講,構面之間的相關如果達到0.85以上,那大概就是缺乏區別效度了。檢定信賴區間不包含1只是必要條件,而不是充份條件。

3. 品牌形象與顧客忠誠的相關雖然很高,但因為在SEM圖上是為因果關係路徑,因此沒有共線性的問題。除非兩構面都是外生變數,才會有共線的問題。

4.您的模型比較有問題的不是配適度。而是服務品質構面沒有與其它的構面有任何的關係,除了受到創新服務的影響外。當然有可能是因為對其它變數的影響都不顯著,所以您把他拿掉了。可是這樣會讓服務品質的構面變得沒有用處,在解釋上可能比較沒有說服力!

【張偉豪專欄】何謂『再專一化』?

您好

附上一篇戶外遊憩研究的paper,其中提到『再專一化』,這是什麼?一定要交代的嗎?還是可以用內部一致性(組成信度)來交代?

張偉豪老師解答:

『再專一化』英文是Uni-dimensionality,意思是每個構面的題目,只能與一個構面有關,不得與兩個以上的構面相關,也就是交叉負荷量假設為0。一般模型只要同時符合收斂效度及區別效度的標準,即符合Uni-dimensionality的假設(這是SEM分析的必要條件)

【張偉豪專欄】已做專家效度是否就不必做『信效度』、『Bollen二階段檢定』與『違犯估計檢定』?

張老師好:

在您書中提到SEM的SOP,在問卷預試後,進行一階CFA,再進行二階CFA,再依序『Bollen二階段檢定』、『多元常態及極端值檢定』、『共同方法變異』、『收斂效度』、『區別效度』、『SEM分析及違犯估計』、『配適度報告』……

如果,我的研究問卷是透過文獻分析歸納再經由專家學者(專家效度)確認問卷內容,問卷施測回收後,我想用驗證性因素分析來交代問卷的信效度,是不是只要直接做『一階CFA』,然後再交代『收斂效度』與『區別效度』就可以了?還是一樣要做『Bollen二階段檢定』與『多元常態極端值檢定』呢?那『SEM分析及違犯估計』應該要做嗎?

張偉豪老師解答:

1. 即使問卷做了專家效度,問卷回收仍然是要執行多元常態及極端值的檢查,以及信效度的檢定。有專家看過,並不代表一定符合多元常態,除非老師的樣本超過1000個,那可採用ADF法來估計,此時就不用理會常態或極端值等問題。信效度是一定要做的。不論是否有專家效度,或引用自知名學者,或過去證明過多有效度,都還是要做。

2. 執行BOLLEN二階段檢定,主要是判斷構面之間相關大小,是否有可能有共線性的問題或相關係數的正負是否與SEM模型的迴歸係數一致。如果不一致,則代表SEM的分析結果是有問題的。

3. Hair et al. (2009)提出,只要樣本超過300個,每個構面超過3個題目,就不可能產生違犯估計,如果您的模型未能符合這個標準,最好是報告一下。

【張偉豪專欄】結構方程式(SEM)中cr值重要嗎?

張老師:

您好,聽過您許多課程了,從南到北,受教許多,先感謝。

1.您的SEM論文寫作不求人一書中,89頁第二行提及『…也就是cr值要>=2.56,但因為SEM為大樣本分析,cr值要>=2.56是很平常的事情,一般實務上以cr<=/2/為判斷的標準。』這一段有點不懂。

文中的絕對值,是不是指的應該是cr值的絕對值?但如果是如此,也還是有點矛盾,因為既然提到說『cr值要大於等於2.56是很平常的事情』,也就是代表『cr值一般是大於2.56或者,小於 -2.56』,此時cr值若是小於-2.56的,絕對值當然小於2容易,但如果是大於2.56的cr值,絕對值就不會小於2了,是這樣嗎?

張偉豪老師解答

因為SEM的樣本數比較大,會導致標準誤變小,因此任何一個小的差異都可能造成參數估計顯著,所以一般判斷不會用cr值作為判斷的標準,而以偏態、峰度做為判斷的依據。因為偏態可能為正偏或負偏,因此會導致cr值有正,有負。因此才會說要用絕對值,但在SEM中這種判斷依據並不常用。