【謝章升專欄】第51話-懶人AI術

如果你是行銷人,
2023年1月份的時候滑開FB,
應該被一堆one boy的討論文洗版。
(你看大家過年還不忘思考做生意阿)
而這個月則被一堆AI的應用文洗版。

基於我不了解one boy,
所以就不亂發表,
不然很容易死在沙灘上。

而AI的原理我也不是專家。
但軟體應用在實務上,
倒是生活日常。
我常常需要測試許多新軟體,
或新改版。

所以以下我要就懶人的心態,
與80/20法則抓重點的原則。
來分享我自己訓練自己的作法。

1.工具先抓最熱門的一套就好,
以往有需求都是Google。
現在則是除了Google,
也去問問ChatGPT的小C。
是的,我都叫他小C。
每次還畢恭畢敬的常用 : 請、謝謝、抱歉我說的不夠詳細。

2.所有FB滑到的AI原理文章直接略過。
因為我們是應用的人。
原理是演算法工程師要苦惱的事情。
你是一名賽車手就好好練車,
不要想要連改引擎也要自己來,
然後還要賣手搖飲。
我的時間都是留在Google,
跟與ChatGPT互動。

3.玩到一陣子後,
你會發現這是個好幫手(ChatGPT+Google),
可以幫你省時間,
但你幫你從0-70分(是的,我覺得他有到70分了),
要做到90分還是需要人為介入。

4.任何威脅你不懂AI就會怎麼樣的言論不要怕,
但ChatGPT介面真的滿簡單的。
越晚用越可惜,
就好像你當初摸到智慧型手機,
覺得怎麼這麼方便,
真是越早用越省事。

5.還是要從結果回推,
例如你的目的是業績,
然後達成這個業績,
需要經過哪些步驟。
不要有工具就硬要用工具。
AI肉圓,
聽起來就有夠難吃。

6.當你這些市占率高的工具都摸熟了,
但受限資料與模型的演變需要時間,
所以需要等待AI長進的時候怎麼辦?
你怎麼會這樣問,
我們用AI,
不就是要省出時間打電動跟追劇嗎?
那就去追劇阿!
(千元律師跟監獄醫生不錯看。)
以下是我請小C幫這篇廢文,
重點摘要出50字。


文章提到AI在行銷上的應用日益普及,但對大多數行銷人員來說AI原理並不重要,他們只需要了解如何應用AI工具來提高效率。建議先學習最熱門的工具,如Google和ChatGPT,並從結果回推來設定目標和步驟。然而,AI工具只能幫助到一定程度,尚需人為介入才能達到更高的效果。最後,文章提醒行銷人員不要因為不熟悉AI而害怕,使用AI工具可以省下時間,讓人們有更多自由的時間去做其他有趣的事情。


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【謝章升專欄】第49話-消費者阿舍指數

台灣人消費信心

蔡阿舍是位目前就讀國小的小朋友。
老爸是某商圈賣肉圓的招牌老店。
生意一直很不錯,阿舍老爸給阿舍的零用錢也都很充裕。
但最近幾個月,生意開始變差。
阿舍老爸給阿舍的零用錢沒有變,
但給的時候開始會說個幾句:
「省點花,現在大環境不好。」

聽個一次兩次,
阿舍也覺得好像家裡的經濟會有未知的危險。
平常去補習,可能晚餐是排骨飯加珍奶,
現在變成了肉燥飯加珍奶(珍奶還是不能捨棄)。
但實際上阿舍家裡已經是賣了三代的老店,
家裡平常是有些積蓄的,
就算他一樣餐餐吃排骨飯加珍奶,
家裡是不可能被他吃垮的。

從小到大,
我只有聽過因為賭博,
或借錢投資或創業失敗而家道中落的。
從來沒有聽過,
每餐吃很好,
吃到家道中落的。

但上面那段故事影響到誰?
影響到很多賣吃的店家,
本來客人是要點排骨便當150元,
現在省錢就只點肉燥便當80元,
客單價硬生生被砍了一半。

消費信心

「消費信心」影響著無數店家。但大部分的人不太會去看這個指標,實際上用感覺是不準的。至少谷底反彈,你不會是第一個感應到,但指標會跟你說。

台灣政府機構固定都有在做「台灣消費者信心指數」調查,大部分新聞報導都是跟你講說指數是多少,例如66分。但實際上你沒看過題目,對這個66分也無感。

台灣消費者信心指數調查

通常台灣消費者信心指數調查,很固定會問6大題:

1.您認為未來半年「物價水準」
2.您認為未來半年「家庭經濟狀況」
3.您認為未來半年「經濟景氣」
4.您認為未來半年「就業機會」
5.您認為未來半年是不是「投資股票」的好時機
6.您認為未來半年是不是購買「耐久性財貨」(例如房屋、汽車、家電)的好時機

然後這些題目就會統整成一個指數。
如資料附圖所示(資料來源:台灣綜合研究院,製圖來源 : 財經M平方),
目前2022年9月(指數62.59),是處在消費信心下降的階段。是不是已經到谷底,則還要再看未來半年。

但從兩個角度來看,一定會谷底反彈,只是沒有任何人可以精準預設是落在哪個月。

第一個角度:從過去20年來看,台灣消費信心最低的是在2009年2月(指數48.42)。主因可以歸因成是金融海嘯。但我們現在還不是活得好好的在2022年。而且根據歷史資料,真的反彈往上轉。

第二個角度:消費信心低,處處節省。省到一個程度,人會失去理性。會需要找出口。常常可以看到,生活處處省,結果買貴重的用品時,居然買貴了1萬元這種案例。

健康看待營業額

從小到大你一定遇過一種考試。就是考出來,大家成績都很差,你可能考了49分。但卻是全班最高。

通常做生意很習慣會把去年的營業額跟今年拿來做比較。但實務上每年的情境都不同,而有時遇到順風,做的事都一樣,營業額就上去了。

當然這時候就會有很多幹話出現,像是看對趨勢拉,或是藉由AI的幫助投放廣告拉。其實這些都是小助力,真正的大助力是,他遇到順風段。

那現在是逆風段,怎麼辦?
我覺得關鍵的邏輯在:「活下去。」
通常在逆風段,所有競爭對手都不好過。
但如果你目前還是沒有虧損,只是沒有過去的榮光了。
那就是平常心的活下去,
馬照跑,舞照跳。

不要想要達到過去榮光的營業額,而亂擴張,除非你是練武奇才,否則大概率沒死也被你弄到死。只要平常心的讓生意運作下去,這波逆風段,就會幫你清掉許多「競爭對手」。

在大環境反彈的時候,你莫名其妙享有一時的獨家供應。

如果活不下去了,那必須設立停損點,快點獲利了解。沒有人可以預測谷底落在什麼時候。能夠拿回現金,就早點拿回來吧。

講了那麼幹話,那順風段咧?

我不知道你同不同意。但「運氣」真的也是種超能力。
有些人天生長得好看,然後嫁到一個好人家,平常生活只有些窮人看起來不是困擾的困擾。
有些人工作的時候,剛好遇到公司起飛。變成公司得道,員工升天。例如你就是Google創業時的第11號員工。你如果嘴說你多有遠見,也是笑著聽聽。其中還是有某些程度的運氣。

那你有沒有「運氣」?通常每個人或每間企業,只要時間不要過短。或多或少都會遇到幾個順風段。至於是幾個則無法預測。但從歷史資料來看,不管是股市的漲跌、零售額的起落、消費信心的起落。總是會有上升段與下降段交替運作。

以時間軸來看,手上拿到不好的牌,就力求損失最低。遇到好的開局時,才會有籌碼去「加速」拉開跟對手的距離。

祝你在某個領域,能有一段時間的堅持。而更好的是,如果你一開始就遇到順風段,那開局就是好氣象。但回到現實,目前就是逆風段。我們很雞湯的,好好鼓勵彼此,等著看到順風段。

題外話

2022年的9月,消費者信心的調查。您認為未來半年是不是「投資股票」的好時機。這個題目答案來到了低點。但實際上是,如果你手邊有閒錢,然後時間軸設定長期的話,現在不就是大拍賣的時刻嗎?

很多人聽過巴菲特說過:「在別人恐懼時我貪婪,在別人貪婪時我恐懼。」幹話人人會講,但真的遇到這個情境,你自己會知道,你到底怕不怕。

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