【謝章升專欄】實體店家網路攬客懶人包

以下重點整理出我的觀點,
從最不花錢到最花錢或花心力的順序:

  1. Google我的商家
  2. Youtube影片
  3. 找部落客寫開箱文
  4. FB粉絲團(要經營內容到讓粉絲願意設成搶先看)
  5. Line@經營熟客(要為熟客設計一個月一檔專屬優惠)
  6. Google關鍵字廣告
  7. 自己經營內容做SEO

下午兩個小時的短講主要是跟新北市烘培業者討論,
實體店家怎麼利用網路攬客?

你會發現如果在Google打,
「麵包店」
「麵包店推薦」
「蛋糕推薦」
等關鍵字。
搜尋結果會先出現Google地圖(如下附圖)。
而地圖上會出現店家的名稱,
這個設定就是Google我的商家,
還沒有認領的廠商請先去認領。

而Google地圖下面就開始出現自然搜尋結果,
你會發現大部分都是部落客的文章,
而有些關鍵字,
在Google地圖與自然搜尋結果中間,
會是Youtube影片橫向排序,
在這個附圖的範例剛好沒有。

所以如果你的家的產品你可以自己拍成開箱,
或是教學影片,
例如怎麼做出餐包,
那放上去Youtube會爭取到前幾名的能見度。

而部落客的部分,
可以寫信去問第一頁前幾名的報價,
寫一篇文章的行情是多少,
如果公司有編列廣告預算,
就可以考慮給他們寫看看,
但前提是你們家的烘培坊是否有設定一款伴手禮,
或是招牌甜點,
如果定位只是服務社區的麵包店,
其實不用做到這一步。

而第4點FB粉絲頁為什麼在Line@前面,
原因是如果你能夠用內容讓網友把你的FB粉絲頁設定成「搶先看」,
那這個成本會比用Line@發送文章來得低(Line@發送是要錢的) ,
但如果你不擅長經營內容,
那就鼓勵老客人加你的Line@,
每個月發送老客人專屬的優惠給他們,
建議發送兩次而且真的要是老客人才有的專屬贈品。

你有辦法做到這裡,
應該打掛半數的同業了
(我保守點估計,但烘培業做到這樣的真的不多了),
如果還有資源,
再去試關鍵字廣告與SEO,
試圖以後網友打,
「蛋糕推薦」
「彌月蛋糕推薦」
「波蘿麵包推薦」
第一頁除了出現部落客的文章,
還出現你們家的網頁。

至於需不需要下FB廣告,
需不需要經營IG,
那都是以後的事了,
先把1-6做完吧 !
都還沒念完國中,
你想大學要考哪做什麼呢?

我們今天就聊到這邊 ,
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我們下次見 。

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