【謝章升專欄】實際購買的目標受眾與原先想的不同

你愛的金城武不愛你,
後來你身邊還是有個人陪。
這個人是愛你的,
但你心裡知道意義不同。

你本來想做金城武的生意,
但他就是不跟你買。
後來別的客人跟你購買了。
你手上拿到的1000元雖然戰略意義不同,
但理性的腦知道市場價值是相同的。

這是一個多元的社會,
每個人的喜好粗略來看可以分成幾個大分類。
例如喜歡喝咖啡跟喜歡喝茶,
但往細節裡面走,
其實還有更多人們的慾望與困擾未被滿足。
做生意的人往往會去設定商品的目標受眾(target audience)是誰。
這是對的。
但實務上也很難做到。
因為我們有的只是自己的人生經驗,
常常是無法意會到:「原來她會這樣想。」

沒有男生天生就知道怎麼賣女性商品,
同理很多女生也無法理解男生打電玩的時候怎麼靈魂像被吸走一樣。
不能隨便跟他講話,
否則他在槍戰中就會因此中了一槍。

我一直相信最好了解目標受眾的方法,
就是去觀察去發問,
然後一直重複驗證。

實務上你會遇到的第一個難題是
:「究竟怎麼去定義目標受眾」
難道需要詳細到:
1.住台北市
2.女性
3.年紀32-35歲
4.喜歡瑜珈
5.經常旅行
6.單身

以上這樣的設定沒有錯,
但一開始你不可能抓目標受眾那麼準。
所以一開始販售一個商品保持的心法應該是:
先把最不可能購買的人排除掉就好

這樣做的好處是,
不會因為自己的主觀意識把客人都斷了緣分。
後續慢慢的根據訂單,
根據廣告報表的回饋,
你會發現什麼樣條件的人比較會購買你的產品。
而這些人可能又可以分成5群,
分別適用於不同情境,
其他一群才有可能寫出那麼細的條件。
而這些族群極端一點可能發生跟你設定差很多的情況。

我被問過這樣的問題:
「如果我的保養品是設定要賣給30-40的女性,但卻是40-50的女性是主力購買受眾,有沒有什麼方法可以把主力購買的人導正回去?」

我的建議是,
如果購買的族群跟你設定的不一樣,
那還不是最差的狀況。
最差的狀況是,
沒有人想跟你買。

既然有人願意跟你買,
代表他們是有需求的客人。
依照投報率的觀點來看,
應該接著全力顧好這一群顧客。
就像我第一段講的比喻,
每個人付給你的1000元,
交換價值上都是相同的,
不同的是你自己的心情。
(你如果心情不好嫌棄這1000元,可以交給我處理)

當你的產品受到40-50的女性喜愛,
你卻任何行銷動作都偏向討好30-40的女性,
反而會讓原先的支持者生氣。

教科書或商業相關的周刊有舉過GAP觸怒老客戶的故事。
簡短說就是GAP主要是以貼近生活的服飾為主打,
也就是我們台灣常講的國民服飾。
可是新的管理階層覺得年輕一代的市占率一直無法跟快時尚品牌對抗,
所以開始轉重心推出以年輕人喜歡的亮色系上衣,
緊身牛仔褲等等符合該年度流行的服飾。
結果這一來老的客戶喜歡的大地色系服飾減少了,
而年輕人的生意也沒做到,
因為那是哥哥、爸爸在穿的品牌。
GAP應該好好顧好自己的老客戶,
陪他們長大,
也陪他們變老。
年輕的客群其實可以創新的品牌去進攻。

長輩喜歡的費玉清,
即使有年輕人想聽,
但最愛的一定是長輩。
一樣的現在的上班族會喜歡聽五月天,
是因為總有一首歌勾起你念書時候的回憶。
一個人一輩子能夠完成一件自己想做的事,
少負幾個人,
已經是很及格的狀態。
一樣一個產品真的服務了一群人,
賺了自己設定的利潤,
那也已經是達成商業目標了。

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【謝章升專欄】幫公司出網路廣告費?

「需不需要幫公司出網路廣告費?」
我遇過不只一位學生這樣問我。
會這樣問的人通常是所處的工作職務是行銷,
老闆有意會到網路的重要,
卻沒有幫網路的各種方式編列廣告費的預算。

這個問題可以從很多不同角度來抓出面向。
為什麼我說不出標準答案給你,
因為不同情境跟目的,
決策就不一樣。

如果你只是需要練習的舞台,
那通常花個1千元不管是FB廣告或是Google廣告都會有報表可以看。
而這1千元應該不會對你生活造成困境,
那就去做看看吧。

可是如果你是覺得公司往這邊走有可能獲利,
那你應該去跟老闆提案要預算,
因為「沒有足量的預算,消費者是不會被影響的。
這不是你個人能力應該要出的錢。

但很多人不會這樣做,
原因是怕失敗了怎麼辦。
我覺得不是只有這個原因,
而是你的潛意識會想「萬一成功的話,會不會還是沒獎賞?」

所以如果你覺得依照公司的條件,
只要適量的廣告預算,
業績是有幫助的,
那你就要去跟老闆提案要預算跟講好獎勵制度。
那失敗的話怎麼辦?
你擔心什麼?這不過就是一份三萬、四萬的工作。
又不是一個月給你十萬?
但是真的成功了,
搞不好獎金就直逼你一年的薪水了。

那如果野心更大呢?
那你應該自己出去創業,
去實現你心中的計畫,
然後贏家全拿。

那如果你們老闆會給你廣告預算,
但是跟你說獎金我們還是要看年底的時候依照人資部門的評比決定。
那還是要提案,
而且預算一定要到位。
這樣以後你找到不錯的公司要去改嫁時,
你的履歷上就可以寫:「曾經一個月燒掉100萬FB廣告費。」
真的是燒掉。

如果是提案了會發生叫你用1萬的廣告預算做到100萬的效果呢?
那就不要提案了。
好好的按上級的指示做事,
不要亂出意見,
沒事多學東西,
哪天找到不錯的公司趕快改嫁掉,
時間寶貴,
我怕的是你連改嫁都改嫁不掉。

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【謝章升專欄】調查報告-每天必開的APP

約莫兩個星期之前我做了個問卷調查,
目的是想了解每個年齡的使用狀況有沒有不同,
以及有沒有該年齡層新竄出的APP。

我總共收到了246份意見(調查期間2020年6月),
雖然還不到破千份的大規模,
但也足夠給大家作為行銷上的參考。
而18歲以下跟65歲以上是我完全沒有收到資料的族群。
以我來講,
我會特別關注25-34歲這一個族群的生活型態,
因為他們就是從新鮮人慢慢邁向市場的主力族群。

每天必開的APP-年紀分佈

問題:每天必打開的APP(或是使用手機內瀏覽器)?(複選題)
結果發現Line獲得冠軍,
抖音海外版(TikTok)跟Twitter則是墊底。

每天必開的APP-結果

如果把年齡拉出來比對,
淺橘色的代表IG顯示主要使用族群是34歲以下。
而24歲以下的年輕人只用IG嗎?
其實沒有,
其實是IG、FB、line都會開,
只是IG開的頻率更高一些。
而55-64歲的族群真的使用line的比重是佔他們生活最高的。

每天必開的APP-03-年齡交叉比對

而我們開放式問答,
問題:除了這些APP外有沒有哪些APP也是每天必開的?
我整理資料後(例如有錯別字,或是有人打微信有人打wechat)
用文字雲的方式呈現,
Gmail是冠軍,
而新出現的APP則是Podcast跟Telegram。

每天必開的APP-04-常用的APP

問題:如果有一個APP一天不能用,你最不想選哪一個?
大家最不想他當掉的是line,
可能是大家習慣了用line傳訊息打電話,
我自己是選擇Google,
因為line當掉了可以打電話傳簡訊,
但是Google搜尋掛了,
要查找資料就完了。

每天必開的APP-05-最不想他掛掉的APP

如果用年齡交叉,
FB的所有族群中,最依賴它的是35-44歲,
Google的所有族群中,最依賴它的是25-34歲,
PTT的所有族群中,最依賴它的是55-64歲,
而55-64歲居然是對Youtube最無感的。

每天必開的APP-06-最不想他掛掉的APP-交叉比對

最後我們問了一下大家
問題:有沒有哪一個KOL會影響你購物?或常看他的作品。
這題有176人回答。
用文字雲整理出來的結果如附圖,
每個人寫的KOL都非常分眾,
有很多人名都只拿到1票,
基本上只要有2票就會出現在這個文字雲,
所以感謝有2位粉絲(恩公)提到我,
我應該沒有辦法跟其他人比聲量,
這邊的前3名是呱吉、千千跟志祺七七
由於樣本再跟年齡交叉數量太少,
往後我們再針對某一特定的年齡層做調查。

每天必開的APP-07-會受他影響的KOL

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【謝章升專欄】最舒適的銷售工作

會追蹤我FB的好友,
大部分是對「銷售」、「行銷」有興趣的。

但一般人對「銷售」這個工作的地位評價不高,
而「行銷」則好像好一點。

但對我來說這兩件事是一樣的,
簡單說:「你就是要扛業績」。

在大公司中其他職務的人,
看待一個新進的「業務人員」或「行銷人員」,
心理的OS可能是:
「這個菜雞不知道能不能撐過3個月」。
而當看到業務或行銷人員在領獎金的時候,
心理的OS又變成是:
「大家一樣辛苦,憑什麼他領那麼多」。
我告訴你憑什麼:「就是扛業績」。
不然你可以做個實驗,
中午去跟公司的任何一個不需要扛業績的同仁說,
老闆考慮要把他轉任業務,
那他晚上可能就默默的把所有數字系的人力銀行履歷打開。

如果在小公司甚至是一人公司,
那當然什麼事情都要做。
但最重要的那件事依舊是:
「你他媽就是扛業績」。

工作到今年第11個年頭了,
我觀察到通常能夠把業績做出來的大概有兩種特點:
1.真的很愛錢
2.真的很了解人

每一個曾經有執行過成功銷售案的人員,
一定有這兩個成分,
差別只是比例分配。

所以如果你要把這件事做好,
請先承認自己愛錢。
接著什麼是很了解人,
一句話講完,
就是,
知道在什麼時間,用什麼方式滿足這個人的需求」。

你知道大家的注意力轉移到網路,
甚至變得很分散,
很不專心了,
那讓他注意到你,
需要怎麼做?
學啊,
標準答案是變動的,
你以為我這裡會列出選擇題4個選項嗎?
我也常猜錯啊,
只是我有:「被當的勇氣」。

你看到少子化了,
已經是不可逆了,
但是有哪一塊的需求卻逐年增加?

觀察更細一點,
大家逐漸接受餐點外送了,
那還有哪邊可以做得更好一點,
這個更好一點的目的是為了收更高價,
因為你把價值提升了。

愛錢是天性,
因為人類的基因裡面就帶有採集糧食儲存的慣性。
但真的很了解人,
一部分是天賦,
一部分是後天學習。
但你不要誇大天賦,
通常只要是正常人都會有正常的觀察力。

為什麼今天要打這一篇「雞湯文」,
因為所有商業的核心都是「業績」,
它代表了有交換的行為產生。

你可能會經歷過這些階段:
1.為了錢所以什麼都銷售
2.為了錢開始選擇自己認同的產品銷售
3.因為很了解這個領域的人,所以選擇這個產品銷售
4.懷疑自己需不需要業績,而什麼都銷售

最後最舒適的階段:
「知道自己為什麼銷售,如何去做,跟真的做了」
舉例來說:
「你只是1人公司,做的事情商業模式簡單,完全不用教育消費者,不像一些趨勢名詞例如人工智慧,講出來很神祕,但實際賺錢的案例還不多。你的公司一年營收300萬,永遠上不了天下雜誌2000大,但那又如何,重點是你的心理狀況很爽。」

你管別人怎麼想」

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【謝章升專欄】疫情下行銷人員的困擾

大家早,
我是章升,
我的同溫層大部分是行銷人員,
昨天我們問了:
「疫情影響下,最近困擾你的銷售問題是?」
共有47個人去表達了意見,
我們不去考慮統計抽樣的問題,
我的目的只想抓出大部分的人關注的問題點是什麼?

疫情下行銷人員的困擾

我們先聊第一個選項,
「轉換率變低了」,
主要原因不用說,
就是最大的大魔王叫做疫情。
所以原本想買的止步了。
或是買少了(這就跟後面的客單價變低有關聯)。

你以為接下來我會像股市明燈一樣跟你講接下來怎麼辦?
沒有,
連媽祖都不知道什麼時候祂可以外出繞境了,
任何人果斷預測應該都是幹話居多。
我們來聊聊劇本推演,
把問題點找出來盡量找生路。

「轉換率變低是老客人還是陌生客人?」
「如果老客人的轉換率變低,那可不可以去問問他們原因?」
「如果陌生客人的轉換率變低,那是從哪個管道來的變低,還是全面變低?」
「如果疫情可能持續1年到2年,那我們現在該怎麼轉才能活下去?」(有時總要當當末日博士,最悲觀去想)

末日的時候總是要靠老客人
最怕你自己分不清是老客人還是陌生客人衰退

第二個選項,
「廣告費變貴了」,
廣告費嚴格來說其實變便宜了,
可以從兩個觀察來看:
1.Google跟FB的財報都顯示廣告營收大幅下跌,在曝光位置總是有個上限的情況下,營收下跌代表下廣告的廠商少了,曝光的價格也就沒有被競標到那麼高。
2.你的FB廣告報表其實可以拉出每個月的CPM去比較,如果你是廣告代理商可以看到多個產業的投放狀況,那更會發現從一月底到現在CPM平均打了6-7折上下,也就是以前CPM150元的,最近都大約只要90-105元之間。

那為什麼大家覺得廣告費變貴,
原因跟第一個選項一樣,
就是轉換率變低了,
以前廣告費投1萬塊就有10萬塊營收,
現在變成投1萬塊只有5萬塊營收,
所以你才覺得廣告費變貴了。

第三個選項,
「該不該追新工具」,
如果數位行銷是你的工作,
那這個答案是肯定了。
幹,你不學新工具,
你以為這個產業是炸雞排可以一招吃三代嗎?

有新工具出來,
就去玩看看,
如果要付費但是在你可以負擔的範圍,
或是公司可以報帳的範圍,
那就編點預算去玩看看。

玩看看之後你才會形成自己的觀點,
可以去跟別的行銷人員討論這個工具優缺在哪,
適不適合自己公司的商業模式。
適合就要開始動作,
不適合就研究完基本就先擺著。

早期Google廣告或是GA分析我有去上過其他老師的課,
但FB廣告我是怎麼學的,
就每天編個200元,
當作打Game把每個功能測過一遍,
測了一個月後就會知道這些功能在幹嘛的,
然後再去爬國內外有沒有人寫文分享,
跟自己對話,
(對真的是跟自己對話,滿人格分裂的)
就會形成一個可以用的體系。
然後教課跟接案都會遇到問題,
不斷去打臉自己想出來的體系,
慢慢修正,
問題就會越來越少。

以最近有被談論到的Telegram,
是跟Line很相近的工具,
最大的優點就是群發不用錢。
大部分的人會把它歸類在熟客經營工具,
但我也有看過少部分的案例真的有帶新客的功效。

而Podcast是最近慢慢使用率變高的,
「聽節目平台」,
你要搞懂它的優缺,
就是自己開個頻道去經營看看,
你就會開始遇到,
「要去哪邊找聽眾進來?」
「每個星期錄一集的話要怎麼規劃內容?」
「如果要靠這個維生怎麼找收入?」
「因為主要是聲音,那麥克風要買到什麼等級的才好?」

最後如果,
「我的世界依舊正常轉動」的人,
恭喜你,
記得注意防疫
能夠消費的範圍就多多消費,
你的存款如果能讓你不工作都能正常消費2年的人,
真的不用太擔心,
如果這個疫情超過2年,
那世界真的會變得很不一樣。

如果你選,
「馬的,我什麼都不知道營業額就GG了」的人,
請千萬不要讓你老闆知道這件事,
靜下心去分析,
去找其他產業的行銷朋友聊聊,
把自己的問題先理出來。

這個調查結果就聊到這邊了,
祝你一切安好,
bye

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【謝章升專欄】如何設定Google Search Console

事前準備事項:
1.申請Google Search Console所用的Google帳號與Google Analytics最好是同一個。
2.您必須要有權限可以上傳網站或修改您們家的網頁(廢話 , 隨便的人都可以修改的話那就太危險了)。

步驟一:首先在Google搜尋Google Search console按立即開始後來到以下畫面 , 按新增資源。

步驟二:輸入您們家網站的網址。

如何設定Google Search Console-step02

步驟三: 最常用的方法是把這個HTML檔案上傳到它指定的網站位置( 如附圖,真的還看不懂,買塊雞排去麻煩您們家網頁工程師搞定 )。

如何設定Google Search Console-step03

其他驗證方法:

如何設定Google Search Console-step04

如果您的網站已經埋GA的追蹤碼了 , 那用第二個Google Analytics(分析)的驗證方法最方便,如下附圖。

如何設定Google Search Console-step05

如何連結Google Search Console的資料到Google Analytics

在GA中如果要看到自家網站SEO的結果,跑得出如下附圖有哪些字排名第幾名,點擊這些字進來的網友有多少?都需要連結Search Console跟Google Analytics 。

ga-search-console-Inquire-01

步驟一 :點選左下角的管理,進入GA的後台設定,點選資源設定 。

how-to-connect-search-console-and-google-analytics-001

步驟二:選擇調整Search Console 。

how-to-connect-search-console-and-google-analytics-002

步驟三:點選新增。

how-to-connect-search-console-and-google-analytics-003

步驟四:之前認證成功的網站會出現在這個畫面清單,選擇這個GA對應的網站後,點選儲存就完成了。

how-to-connect-search-console-and-google-analytics-004

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【謝章升專欄】行銷選擇目標市場-我家電視不空虛


接近周末來聊聊輕鬆的看電視這活動,先聲明這不是一篇業配文。
兩個多星期前我把我家的第四台停掉了。
停掉之前第四台的客服問我說:「要不要再考慮一下,家裡有台大電視沒東西看會很空虛。」
我回答:「不會。」
(謎之音:沒人陪你看可能才會空虛)

客服:「網路上的非法內容通常品質都沒有很好。」
我:「我有買Netflix,NBA我還買了NBA Game time,隨時都可以看。」
(謎之音:我就不相信你沒看過非法內容)

客服:「好的謝謝,那我馬上幫您處理停機。」
(謎之音:早知道我就先講這一句)

不過我還是有申辦了MOD自選餐方案。原因是除了NBA外我還是有其他體育賽事想看。300元含網路訊號可以自己選20個頻道。我幾乎把體育台都選上了。

第四台的設定就像行銷中選擇目標市場裡的無差異行銷(如附圖)。
不管是誰,都給一樣的商品。

選擇目標市場-無差異行銷


而以前的MOD方案套餐,則像差異行銷,事先設定好幾種方案給不同的客群選,而最近推出的MOD自選餐方案,就很接近客式化行銷了。

選擇目標市場-差異行銷
選擇目標市場-客製化行銷

大部分的公司或個人,都是集中行銷起步,有一個有競爭力的商品或服務,慢慢的再往其他模式發展,或是堅守本業變成像日本的某領域職人,一生專注在一項技術上。

選擇目標市場-集中行銷

我家有台大電視不空虛,因為其他業者還是會競爭內容讓我有需要用大螢幕,現在有些youtube影片都比傳統電視還好看。

選擇目標市場-產品專業化
選擇目標市場-市場專業化

我們今天就聊到這邊 ,
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我們下次見 。

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【謝章升專欄】你是忘記問了,還是害怕想起來優勢不再

我曾經待過一家公司。剛好有項產品是台灣獨家代理,基本上只要有在刺激市場,躺著就看到營業額逐漸成長。

我也遇過一個前輩,他的業務區域剛好包括了台灣傳產的許多知名公司。他們需要的一個關鍵軟體,剛好就是這家前輩他們公司代理的產品。每個月都看到他獨佔業績榜前3名。

後來經過了一些年。軟體產業經歷了許多原廠把台灣市場收回來自己做。或是直接改成雲端租用。也就是這些年常見的訂閱模式。這些代理商跟業務員的營收不是消失就是大幅下降。

上個星期有位同學問我問題。這家同學家是做服飾業的。

聊到後來我跟他講說:「不要花過多心力研究這些廣告工具的後台。」

「你的重點只要掌握,不要犯了基本的錯誤,你都已經學了這些工具的入門了,大方向不會偏差太多。」

「除非你今天營業額夠大了,每個環節都有團隊在優化,不再是老闆兼行銷兼採購兼包貨了,那再來優化這一塊。」

平常的經營重點應該擺在:

  1. 不斷選進有潛力的產品(不斷改善自己的服務),也就是選品
  2. 留意老客戶多久沒購買了

其中第2點你用Excel做一下樞紐分析,就會知道有多少顧客3個月沒見到他了。有機會我們再專文來聊怎麼操作。「但是你有勇氣打電話問他說,為什麼後來不買了嗎?」

所有行銷的方式都是在幫你帶新客人。

如果你今天有全台灣人的手機號碼,你還需要依賴FB廣告嗎?

只要不要犯了基本錯誤  :

  1. FB廣告的特性就是行為資料,你有去過濾掉最不可能購買的消費者嗎?
  2. Google關鍵字,品質分數至少有6分以上嗎?有沒有排除掉關鍵字?
  3. 找網紅,你的人腦至少看得出來他有沒有用心經營內容與業配文吧?
  4. 網頁的動線大部分都沒什麼大問題,你真的有用心寫產品說明嗎?

其他的就回歸你的產品核心吧!

同學問我說:「這樣鼓勵不是會影響到平常接案案件或教育訓練的業績嗎?」

不會的,本來你的需要就是這些。

半哄半騙你學短時間無法實戰的東西,你也是學不起來。

況且我一輩子都教一樣的東西也很鬼扯。

我之前電訪過我們公司的老客戶:「最近怎麼比較少看到你來參加資料分析的課程了?」

客戶回我說:「那些資料分析的科目我大約都學會了,能不能建議老師我哪邊的主題有興趣,透過他引導可能比較快…」

看,所以客戶不是跟你說了嗎?

不是所有客戶都只會跟你講幹話好嗎?

你一直抱著舊產品舊服務怎麼可能活一輩子。

抱著一堆土地跟店面才可能躺著一輩子阿!呵呵!

我們今天就聊到這邊 ,
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【謝章升專欄】定位理論:難過的不是脫不了單,而是連工具人都不是?


你有時會聽到朋友說:「怎麼都找不到對象?」
所有問題的核心第一件事應該是問他真的動機強嗎。
「你真的想要有對象嗎?」
「你真的想要脫單嗎?」
會不會對方只是喊爽的,看了老爸整天被碎念發現還是單身比較好。


那如果對方動機真的很強,比每天坐不住的高中生還強呢!那我們就開始來拆解問題,用許多「之前」來問他。找到對象是大目標。那找到對象之前會需要什麼?是的,你需要知道自己要找什麼樣的對象?那再之前呢?是的,你需要知道去哪邊會遇到這些對象?這是一個典型行銷漏斗的問題。

一個月過去了。這個男生找到了目標對象,對方只有在接送跟電腦壞掉的時候會連繫他。為什麼?原來他會騎機車跟修電腦,在產品定位上他被放在了「工具人」的角色。

這樣的定位好不好?不好說。因為從某個角度看他爭取到了跟他相處的時間,就會有發展的可能。但是如果她有對象了?還是把他當師傅用呢?那記得要先報價再出任務。那如果你騎機車跟修電腦都不會呢?那記得先去學,不然連工具人都當不成。

為什麼寫前面那麼一大段的廢文呢?因為我最近一個月遇到的個案,最大的問題都不是出在FB廣告不會投?Google廣告不會投?分析報表不會看?而是出在,沒有辦法回答出這個問題。「你在顧客的心中會跟哪個詞畫上等號?」

如果你是賣咖啡機,那客戶為什麼買咖啡機?因為想喝好喝的咖啡。那最重視什麼?好操作。那在「好喝」「好操作」兩個維度,你在哪邊?不要擔心,不可能每個廠商都是最好喝跟最好操作,這是個零和遊戲,別人拿第一,你就拿不了。但你們的價位不同。你可不可以當1萬元機種中最好喝與最好操作的咖啡機。你的定位就是:「1萬元機種中最佳的選擇。」

定位理論示意圖

一樣的教網路廣告的老師那麼多,就算很多東西都會,但樣樣精通,消費者也接受不了這個定位。所以我給自己畫了一個定位是:「教FB廣告中最會帶初學者的老師」。那與別人競爭是不是比較有勝算。

我們今天就聊到這邊 ,
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【謝章升專欄】面對不確定性的問題

之前在上數位行銷基本力的時候,
教完產品生命週期的觀念後,
同學下課時問我一個問題,
:「如果被老闆指派到的產品已經是衰退期,而我也提了很多新的企劃,想要帶新的產品,老闆還是擋掉,叫我把這一塊先做好,那該怎麼辦?」

如果你是他?你要怎麼走?
如果你是老闆?那為什麼要這樣做?

明天補上我的建議!

***************************(這是分隔線)

問題的答案有分確定性跟不確定性,
例如你問我FB廣告的手動出價怎麼設定?
Google關鍵字怎麼去看網友查詢的相關字詞?
網站流量分析怎麼去設定追蹤碼?
這些都有標準答案,
而且我的答案會跟其他老師一模一樣。
這些是確定性的問題。

但是如果是面對:
我要不要嫁給這個男生?
我應不應該辭職創業?
或是回到本文的:
「如果被老闆指派到的產品已經是衰退期,而我也提了很多新的企劃,想要帶新的產品,老闆還是擋掉,叫我把這一塊先做好,那該怎麼辦?」
這些都是不確定的問題,
變數太多。
而且有時候問問題的人還故意把重要資訊隱藏。

我要不要嫁給這個男生(實際上已經嫁了又離婚了)。
我應不應該辭職創業(實際上他已經辭職了)。
公司怎麼樣?(實際上只有在其中的最清楚)。

經驗教會我,
不應該直接給一個答案(這樣猜對的機率太低),
如果你說嫁給他好(她以後可能不幸福來找你報仇),
你說不嫁給他好(她就這麼衰,從此再也沒對象) 。

好的方向應該是幫她把問題都點出來,
他自己會有答案。

1.真的確定公司進入衰退期了嗎?
2.老闆有沒有希望別人幫他身先士卒衝新產品?
3.新產品有沒有可能在公司倒之前開始貢獻營收?
4.有資金跟人員可以衝刺新產品嗎?
5.如果不能企劃新產品新方向,那你把現有的營業額持平是不是已經是最好的情況?
6.要不要勸老闆該早點放棄,讓損失降到最低?
7.如果局面一直僵住,要不要找到不錯的公司趕快轉職?

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