【謝章升專欄】第9話-數位工具-SEO與數位資產優化

SEO與數位資產優化

一開始我對SEO這個詞是沒有概念的。那時候的想法很簡單,就是希望在網路上可以多增加一些能見度,增加一些生意的機會。我現在服務的公司,三星統計,是我之前公司的前輩,張偉豪老師創業開的公司。我則是在公司約第3年的時候加入,那時是2012年。公司的業務很簡單,主要就是做統計軟體的代理銷售與教學,後來幾年加入了數位行銷的教學。那時候我的做法就是把許多軟體課程的講義,都上線到SlideShare (流量很大的簡報分享平台)。公司的網站則把一些同學常問的軟體QA或統計QA問題整理成文章刊登。而台灣使用統計軟體最多的,如果是學術界就是大專院校,業界就是醫院、銀行、零售業。不定期都會跟這些單位合作演講,他們的網頁也就會露出我們的品牌與講師的名字。

因為這個領域是個小眾市場(否則看到成效時間要更久),所以這樣做了大約半年後,發現了一件事。就是許多目標族群(TA)在Google搜尋相關關鍵字的時候,幾乎都會看到跟我們有關的訊息,進而去聯繫我們而促成生意。

所以那時候我經由實戰的第一個領悟是:

需要創造對消費者有意義的內容,並在網路上被看見。

數位資產管理

舉凡在網路上看到跟你有關的內容,我們都可以把它稱為數位資產。而數位資產會分為可控跟不可控。

個人可控數位資產

舉例來說,你有沒有在網路上Google過自己的姓名。如果你的姓名不是菜市場名的話,那Google搜尋結果的第一頁一定會找到跟你有關的資訊。舉我自己來說,搜尋自己的姓名後,如附圖,可以看到有網頁的結果,有Youtube影片的結果,有SlideShare上的投影片,有跟其他單位開課的課程資訊。這些資訊中,除了其他單位的網頁,我不一定有權限可以去更改內容(但有建議權)。其他都是自己有權限,隨時要更動就能更動。

公司可控數位資產

舉企業來說,舉例我搜尋Gomaji,如附圖,那會出現網頁結果,會出現Google我的商家。那一樣的會去評估在Google搜尋結果第一頁,自己可控的部分比例有多高。

可控的數位資產比例越高,那我們經營自己的品牌的力量就越大。遇到有負面攻擊的時候,抵抗力也比較強。至少陌生人搜尋你的人或公司的時候,看到都是好的,那會去判斷這個負面攻擊到底是客觀不客觀。

增加自己的數位資產,沒有捷徑,就是把自己的內容,化成多種形式曝光。網頁上的搜尋結果,相關的影片放Youtube,相關的圖片記得備註,影片化成音檔就變成Podcast,影片化成文字就變成部落格文章。

自然搜尋排名

會搜尋你的名字或公司名字的,都是認識你,或是當下聽到而想了解的人。那那些不認識你的人呢?你就必須去觀察他們生活日常會搜尋什麼關鍵字?而哪些關鍵字是跟你們公司生意有意義的。去優化這些關鍵字搜尋的時候會看到你,才是比較有效率的事情。

這部分你可以去參考Google Search Console裡面的自然搜尋成效資料,如附圖。

還沒開通的可以參考這篇,「如何設定Google Search Console」。可以看見在過去一個月或三個月台灣的網友搜尋哪些字你的網頁會帶出來。例如fb這個字,過去三個月有18038的搜尋量。但是搜尋fb這個字的人,應該是要找fb的登入頁面,意圖跟我們的商品或服務連結不大,就不會選擇這個字要優化排名。但像企業管理平台這個字,通常會搜尋這個字的人一定有用到fb廣告的服務。那我們就可以去選擇優化這個字,這個字目前平均排8.7名,連結到我們網頁的是這篇文章,「什麼是FB廣告帳號與FB企業管理平台?」而這篇文章就可以把網友的疑惑寫清楚,然後最後在置入工商服務,FB廣告課程或線上影片。

SEO的技術面

SEO的技術面是大部分行銷人員覺得比較難的地方。但實際上我覺得比較難的是內容,因為你沒產出內容,就不會對市場有影響。但技術方面的問題,大部分可以跟網頁工程師合作,或是跟SEO外部顧問公司合作,自己的心態反而是建立在低級的基本錯誤不要犯。

Google的搜尋排名基本上是個黑盒子。沒有人可以真的知道它的計算公式,就算知道,它也是隨著使用者的型態做調整。所以大部分有經驗的顧問公司,都是做猜題的工作,只是猜題猜久了,總會抓出一個大方向。但從來不會有人敢跟你保證,做了這些事,明天馬上排進第一頁。大概只有花錢的Google關鍵字廣告,可以做保證,做了這些事,下午馬上排進第一頁。

但還是要跟你聊聊SEO的技術面關於我的心得。如果你需要參考書籍的,建議可以參考這一本;「SEO超入門」。

如果今天你是經營個人品牌,想要從部落格起家的,那你可以從痞客邦、Medium或自建網站。差別在於痞客邦跟Medium免費,而自建網站則會建議用WordPress的架構去架。如果你自已學著架,那成本只有買網址一年大約800元,租個虛擬主機一年大概3000元,一年4000元以內就搞定了。優點是彈性大,想裝什麼外掛都沒問題,如果你是請人幫你架個WordPress的部落格,那費用也不會太高。

如果你今天是電商,那就直接考慮先租用開店平台。因為以上講到的痞客邦、Medium跟開店平台,基本上都有做到SEO該做的基本功夫。一開始起步,其實不應該花太多時間研究技術,因為你如果要經營個人品牌,那關鍵應該花心力在內容。如果你是電商,那關鍵應該花心力在選品與顧客經營。

Google雖然沒有公布排名的公式,但卻有對外發布他覺得網站應該要做到的功能,例如:
1.手機是不是方便觀看,所以會有一個「行動裝置相容性測試
2.開啟網頁的速度是不是順暢,所有有「PageSpeed Insights
3.網頁是否有作Https (加密網頁)

而這些仿間的開店平台幾乎都有做到,那你懂了這些後,要做什麼事?就優化或產出你的網頁內容吧!

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【謝章升專欄】連啓佑-WordPress SEO課程2019-課程筆記

課程主題:WordPress SEO 搜尋引擎優化課程
上課老師:連啓佑
日期:2019/7/27
筆記:謝章升

WordPress SEO範例

第一部分、WordPress 為什麼適合做SEO?

1.WordPress是一套具有「 部落格」「內容管理」的免費架站系統。
2.全世界大約有33.5%的網站是用WordPress的方法架設,而如果以內容管理系統來說,截至2019年7月,WordPress佔比65%。
3.也因為使用率高,容易是駭客攻擊目標,所以WordPress有更新版本一定要更新,更新前記得要備份。
4. WordPress優點:
a.免費
b.佈景主題多元
c.外掛工具豐富
d.搜尋引擎友善
5.WordPress缺點:
a.不易客製化
b.資安壓力
c.外掛多或是版型複雜容易造成效能低落
5.中小企業建議可以用WordPress架站經營內容+開店平台(Shopline,meepshop等)處理購物的方式混搭。
6.WordPress中有文章與頁面,在所有條件不變的情況下,頁面的SEO情況會比較好。

第二部分、打造一個適合做SEO的WordPress網站

1.建議外掛:
a.Yoast SEO(今天上課主要使用的外掛)
b.All in one SEO Pack

2.Yoast SEO
a.針對每個頁面設定標題標記、中繼說明
b.頁面焦點關鍵詞進行內容分析
c.針對社交媒體設定Metadata
d.自動產出XML Sitemap

3.WordPress版型建議事項:
a.響應式網頁設計RWD
b.行動裝置相容
c.以上兩點沒支援可以先刪去這個版型了
d.注意下載速度
e.文章/產品標題是否使用H1
f.建議使用麵包屑
g.盡量選擇付費版型

4.Yoast頁面參數官方說明文件

第三部分、SEO需注意的重點

1.響應式網頁
2.網址
3.關鍵詞
4.速度
5.HTTPS
6.Mobile Friendly
7.結構化資料
8.轉址
9.社交分享按鈕
10.重複性內容
11.XML Sitemap

日期講師課程主題地點
2020/1/19(日)連啓佑數位資產與本地搜尋優化
(保證開課)
北商
2020/2/16(日)與2/23(日)連啓佑Google Analytics網站流量分析北商

【謝章升專欄】連啓佑-SEO經典入門課程2019-課程筆記

課程主題:SEO經典入門課程/SEO策略規劃與實務操作
上課老師:連啓佑
日期:2019/6/29與7/6
筆記:謝章升

連啓佑-SEO是什麼?

第一部分、SEO是什麼?

  1. SEO(search engine optimization)搜尋引擎最佳化,簡單說就是希望網友在Google時,我們家的網頁能夠出現在隨機搜尋的第一頁,來增加來客的流量。
  2. 出現在第一頁的兩個重要關鍵字「相關」「品質夠好」
  3. 我們的網頁剛創立時 , 相關與品質兩點都還有進步空間 , SEO就是優化這兩點的過程 。
  4. iProspect研究指出,90%的網友只會看搜尋結果前3頁。
  5. 電子商務恆等式:營業額=造訪數×轉換率×平均訂單金額。
  6. SEO的效益範例:「益生菌」這個關鍵字在台灣每個月有49,500次搜尋,做到第一頁的效益:49,500搜尋 × 12%(國外預估點閱率) × 3%(產業平均轉換率) × 1,500元(客單價)=267,300元(營業額) 。
  7. 流量是加法,轉換率是乘法,一樣從1%變成2%,轉換率會讓業績倍增。
  8. 目前常見的顧客關係維繫工具:簡訊、EDM(電子報)、Line、FB粉絲團或社團。
  9. 更多做SEO的理由:
    a.高品質流量(搜尋的網友都有強烈動機)
    b.長期性流量(幾年過後還是會帶來流量)
    c.分散投資風險(避免90%的流量都靠FB廣告)
    d.改善網站內容與體質(SEO本質上就是在改善你的網站)
    e.保護品牌(第一頁都是你可控的資產,惡意評論較難出現)
  10. SEO與關鍵字廣告比較:
    a.SEO(點擊免費、長期有效、點擊率高、轉換率高)
    b.關鍵字廣告(快、可控性高、技術門檻較低、無須修改網站)
  11. 作SEO會花到錢的地方:
    a.改網站
    b.經營內容
    c.需要推廣

第二部分、搜尋引擎運作原理

  1. 搜尋引擎用一種叫Spider(其他名稱Robot,Crawler)的特殊程式以「跟隨連結」的方式找到網頁。
  2. 搜尋引擎是透過網頁上的連結來發現新網頁。
  3. 搜尋引擎會從他覺得「重要」(重要=連結)的網頁先抓取。
  4. A網頁連結到B網頁,對A來講就是正向連結(Link, Forward Link, Outbound Link),對B來講就是反向連結(Backlink, Inbound Link)。
  5. 還可以分為站內連結與站外連結
  6. 子網域的狀況,Google的認定是,主網域連到子網域視為站內,子網域連到主網域視為站外。
  7. 可拆分為4種:站內正向、站內反向、站外正向、站外反向,站外反向連結多的網頁會被視為重要的網頁。
  8. 錨文字(Anchor Text):連結上的文字。
  9. 搜尋引擎的流程:抓取>分析>建立索引>比對查詢>針對符合結果排序>顯示搜尋結果
    範例:你的網頁沒有被建立索引,網友是Google不到的。
  10. 其中針對符合結果排序是Google機密且不斷更新的演算法(Algorithm)去控制。
  11. 演算法重大更新會命名,例如貓熊演算法(Panda)、企鵝演算法(Penguin)、Fred演算法。
  12. PageRank(佩奇排名),在SEO裡面講到重要性(Importance),其實就是在講權威度(Authority)。主要在看反向連結的網頁人氣度與權威度。

第三部分、SEO工作項目基本概念

連啓佑-SEO工作項目
  1. 上圖是SEO入門工作最重要的架構圖:網站建置>關鍵詞研究>內容產出>網站提交>網站排名優化>搜尋結果優化>使用者經驗優化>追蹤分析與改善
  2. 第一步打造對搜尋引擎友善的網站。
  3. SEO最好的學習時機 , 就是網站還沒建構之前就先建立好觀念。
  4. 實務上都是網站已經蓋好,短時間沒有改版或是重蓋的可能,可行方向只能網站健診,盡量改正缺點。
  5. 最難的是關鍵詞研究這個環節,因為你想出來的關鍵詞往往不一定會是消費者打的關鍵詞。
  6. SEO與關鍵字廣告是互補 。
  7. 找關鍵詞建議,可以使用Ubersuggest這套工具(如下圖)
ubersuggest-關鍵字建議
ubersuggest-關鍵字建議範例

第四部分、SEO工作項目實作流程

一、網站建置

  1. 對SEO友善的內容管理系統(SEO Friendly CMS)有WordPress, Joomla, Drupal等,網站後台的規劃要考慮SEO。
  2. 舉例來說:圖片的替代文字是Google找到的關鍵因素。
  3. 一個便於SEO的後台,在上圖片的時候會便於設定替代文字。
  4. SEO Friendly CMS Checklist:按此參考
  5. 網址的路徑最好不要超過2層,統一用英文小寫 , 一樣的路徑大寫小寫搜尋引擎是當作不同網頁。
  6. 網址的長度不要太長,控制在150個字元裡面。
  7. 網址盡量作靜態化,盡量不要?=%(如果有一兩個不要介意,是容許範圍)
  8. 關鍵詞佈局,每個網頁有7個地方要佈局重要關鍵字:
    8-1.標題標記(Title Tag)
    8-2.中繼說明(Meta Description)不是排名要素 , 但會影響網友看不看得到說明
    8-3.網頁標題(Page Title):就是H1、H2、H3 ,實務上到H3都會有效果
    8-4.網頁文案(Page Text):長度至少300字 , 控制在500-700字之間 , 避免文字圖片化(文字嵌入在圖片上) 。
    8-5.站內連結(Internal Links)
    8-6.圖片檔名、替代文字與標題(Image File Name,Alt Tag and Title Attributes): 圖片記得要壓縮。
    8-7.網址(URL)
  9. 響應式(RWD)網頁設計:不是根據裝置,而是根據不同解析度自由調整網頁大小。可以有效避免網頁有重複性內容。Google目前偏向行動網頁優先索引。
  10. 網站速度,可以用以下兩套工具檢測
    10-1可以用Google Page Speed insights
    10-2可以用GTmetrix
  11. 超文本傳輸安全協定(https)是排名要素(HTTPS as a ranking signal)
  12. 結構化資料
    12-1.複合式資訊(Rich snippets)Google關於Rich results說明頁
    12-2.複合式搜尋結果測試
    12-3.有標結構化的資料會讓Google更容易了解這個網頁,所以標示結構化資料也是排名要素之一 。
    12-4.結構化的資料有許多種,Schema.org是重要的格式之一。Schema.org中文站
  13. 重複性內容
    13-1.如果是被其他網站盜文,在台灣可以提告並利用Google移除內容網站 , 要求移除。
    13-2.如果是站內重複性內容,可能的情況有:以圖片為主而文字過少的網頁,造成網頁相似性過高。
    13-3重複性內容造成的問題:
    a.索引頁面減少
    b.連結權重降低
    c.搜尋排名後退
    d.網站流量下滑
    e.反應週期拉長
    f.啟動惡性循環
    13-4.標準網址問題:因為網址的規劃不當,造成的重複性內容。
    a.實體方式:合併、轉址(301轉址)、刪除、調整。
    b.阻擋:設定robots.txt或設定Robots Meta Tag,設定noindex。
    c.宣告標準連結元素:在手機上註釋電腦版上的網頁是標準,手機上的網頁是替代 ,需要互相標註。
  14. XML Sitemap:
    14-1.產生XML Sitemap (利用記事本、產生工具、軟體 )
    14-2.上傳XML Sitemap
    14-3.通知搜尋引擎

二、關鍵詞研究

  1. 關鍵詞來源:
    1-1.企業本身
    1-2.競爭對手
    1-3.搜尋引擎Google建議(例如用keyword Tool)
    1-4.關鍵詞建議工具(Google關鍵字規劃工具、Google搜尋趨勢 )
    1-5.Google Analytics網站分析報表
    1-6.書籍、辭典、網站
  2. 找出關鍵詞五步驟
    1-1.初選
    1-2.拓展
    1-3.篩選 (導覽式搜尋、資訊式搜尋、交易式搜尋) 先做導覽式與交易式,再做交易式 。
    1-4.規劃:關鍵詞配置,導覽式搜尋配置在官網,資訊式搜尋配置在FAQ 、站內文章、百科、部落格,交易式搜尋配置在服務介紹 、產品分類頁、產品詳情頁。
    1-5.匹配

三、網站排名優化

  1. 利用GA的Search Console報表
  2. 搜尋排名要素整理(2018):
    a.網頁關鍵詞與內容
    b.使用者停留時間或長點擊指標
    c.實體世界商業資訊
    d.響應式網頁設計
    e.全站內容獨特性
    f.行動裝置相容性
    g.網頁內容獨特性
    h.網頁下載速度
    i.關鍵詞+品牌/網址/域名搜尋次數
    j.搜尋結果點閱率
    k.連結
    l.HTTPs
    m.結構化資料
    n.信賴訊號

四、搜尋結果與使用者經驗優化

  1. 搜尋摘要有44%的網友會看,不要亂寫。
  2. 導覽式搜尋:確定搜尋結果的標題與敘述能給使用者答案
  3. 資訊式搜尋:帶出關鍵詞 、資料來源
  4. 交易式搜尋:附帶點擊的誘因
日期講師課程主題地點
2020/1/19(日)連啓佑數位資產與本地搜尋優化
(保證開課)
北商
2020/2/16(日)與2/23(日)連啓佑Google Analytics網站流量分析北商